重构|证券业加速“变形” 金融科技重构行业肌理( 二 )
寻求数字赋能 打造“智能生态”
IT如何真正与证券业务紧密结合?数字化的券商将走向何方?
上海一家券商IT部门负责人对中国证券报采访人员表示 , 目前各券商发展金融科技 , 比拼的无非是两点:一是速度;二是差异化 。 对定位重合较多、业务同质化较明显的公司来说 , 谁金融科技发展速度快 , 谁就能胜出 。 如果做差异化 , 就需更多投入和功力 。
华鑫证券总裁陈海东曾在接受中国证券报采访人员采访时表示 , 从证券行业发展近30年历程看 , 金融科技经历了三个发展阶段并不断升级 。 “我们金融科技1.0的阶段可以理解为是电子化交易 , 银行转账的阶段 。 2.0的阶段是以移动互联网为代表的科技驱动业务的阶段 , 现在我们已进入3.0的阶段 。 ”在陈海东看来 , 3.0阶段券商金融科技的发展会更差异化 , 需券商根据自己客户的需求自主开发核心系统 。
随着金融科技业务发展 , 各家券商提出不同研究角度课题 , 少数公司推出面向市场的终端产品 。
从后台运维角度看 , 中山证券信息技术部有关负责人表示:“2015年之前 , 券商技术运维工作 , 同质化现象明显 , 各家券商运维深度与广度差距不大 。 自2015年大数据和人工智能在运维领域引入 , 以及自2010年以来各家券商大力组建开发队伍 , 到2015年开发成效逐步显现 , 范围不断扩大 , 人员不断增加 , 迭代速度加快 , 导致券商间运维要求各不相同 。 头部券商运维朝着动态化方向狂奔 , 与中小券商的分化明显扩大 。 ”
银河证券对融合金融科技与券商业务发展的思路或许已揭开证券业数字化转型的冰山一角 。 据该公司负责人介绍 , 银河证券将从五方面把金融科技融合进公司业务中 。
一是利用金融科技重塑公司IT架构体系 。 采用分布式技术构建一个统一的技术架构体系解决信息孤岛问题 , 整合已有企业资源 , 使分布部署的各系统协同工作 , 形成一个有机体 。
二是利用区块链技术 , 打造可信态券商 。 以行业联盟链方式加速投行底稿电子化进程 。 借助区块链技术在保障数据有效性、一致性、保密性和信息来源可靠性上的优势 , 提升证券数据信息获取能力 , 确保数据可信性 。 利用区块链分布式账本技术 , 大幅提高券商在清算结算、经纪业务、风险管理、客户服务等方面的信息处理能力 , 提升服务效率 。 优化复杂流程 , 避免信任风险 。 提高券商资产证券化产品的设计、发行、交易的效率 , 破解资产证券化业务中的数据共享和校验的困境 。
三是利用人工智能技术 , 打造智慧态券商 。 利用数字媒体、高清视频通讯技术和人机交互技术等智能化技术与设备 , 完善智慧券商建设的技术支撑 , 为客户带来“智能与智慧”的全新感受和体验 。 推进业务智能化、管理智能化、风控智能化系统建设 , 技术业务联动 , 推动智能化场景落地 。 建立金融科技服务生态圈 , 实现证券营业部网点智能升级 。
四是利用互联网、移动互联网技术 , 打造轻型态券商 。 围绕客户行为 , 通过全面整合社交网络、舆论舆情、上下游业务场景 , 开展平台化经营 , 在PC客户端、移动App、微信等多渠道建立满足客户多种需求的服务平台 , 进一步扩张目标客户边界 。 从传统单一的物理证券营业部网点模式向多样化客户需求导入入口模式转变 , 线上与线下相结合 , 通过对客户信息与行为数据的收集 , 整合各渠道客户体验信息 , 多渠道为客户提供友好且直观的服务 。 构建立体化客户服务交付体系 。 以客户为中心 , 通过设计用户在移动化场景模式下的交付产品与流程 , 将合适的产品推送给合适的用户 。
五是利用新技术手段进行合规及风控管理 , 保障投资及资产安全 。 在合规管理方面 , 加强线上业务合规审查 , 保障客户投资及资产安全 。 在风险控制管理方面 , 通过大数据分析与知识图谱等智能算法、全面精细的风控模型进一步提升业务安全性 , 应用大数据、机器学习等技术 , 推进券商风险管理平台建设 , 强调“定量分析”和“全面风险管理” , 有效识别、管理和评估风险 , 最终形成公司级智能化全面风险管控体系 。 (徐昭 张利静)
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