手机|小众手机的“试错”之旅:耗费巨资去创新,想成为下一个iPhone( 二 )
无法在供应链技术上拿到优先权 , 那些小众品牌自然也就无法在同质化环境下获得时间上的优势 。 而在软件UI层面 , 没有大量用户基础去获取用户反馈 , 也就无法和那些拥有动辄数亿乃至数十亿用户基础的头部企业竞争 。
所以对于中小品牌而言 , 如果跟着市场潮流走 , 是没有任何任何机会的 。 市场同质化严重、供应链话语权薄弱 , 这种情况下选择以设计差异化来寻求突破 , 也就成了唯一的选择 。
毕竟相较于缓慢跟进市场的主流步骤 , 然后被淹没在同质化红海里 , 还不如做出一些能让人眼前一亮的产品 , 最起码能够凭借外观的差异化吸引一些用户的关注 。
“奇怪”的设计与高昂边际成本
【手机|小众手机的“试错”之旅:耗费巨资去创新,想成为下一个iPhone】无论是这次LG的旋转屏 , 还是此前各家的双屏折叠、翻转镜头、前后双屏等 , 它们确实足够“怪异”也在发布之初吸引过大量用户的关注 。 但我们发现 , 很多用户也仅仅是停留在关注层面 , 真正下手购买的始终是少数 。
这种只夸不买的尴尬情况背后 , 是如今的智能手机市场不再像当年功能机时代那么的宽容 。 虽然用户希望看到更多设计新颖且具有明显差异化的产品 , 但对于开发者、供应链而言 , 这些设计都是不友好的 , 而它们才是决定最终产品用户体验的重要组成部分 。
功能机时代 , 各家的操作系统都相对简单 , 用户在系统UI层面的要求也远没有今天这么高 。 因此 , 企业可以在外观设计上大胆尝试 , 毕竟在系统软件层面没有形成优势的话 , 就只能靠质量、外形设计这些外在要素去竞争 。
但今时不同往日 , 软件层面早就是各家企业最核心的竞争所在 。 特别是在同质化严重的情况下 , 谁家的系统优化更好、使用更便利、功能更多 , 谁就能吸引更多用户 。 这也是很长时间以来MIUI始终是小米核心竞争力的原因 。
而对于旋转屏、双屏折叠这些高度差异化设计的手机产品而言 , 首先要解决的问题就是软件适配 。 这不仅仅需要企业自己内部的努力 , 第三方应用开发者们也要配合相关产品进行软件适配才行 。 不过 , 想让开发者配合并不是容易的事情 。
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通常情况下 , 开发者肯定是会优先适配那些销量高、用户活跃度高的机型 。 而这些小众、高度差异化设计的产品 , 最终产品销量可能都不会很高 , 几十万台的销量是很难打动开发者的 。 最典型的例子就是当年iPhone刘海屏出来之后 , 绝大多数软件都需要重新适配 , 但因为iPhone庞大的用户基数 , 开发者们基本都是在第一时间就选择了跟进 。
但反观那些小众的安卓设备 , 且不说手机就拿平板来说 , 为什么这两年很多企业都放弃了安卓平板?其中一个重要的原因就是销量和用户数量太少 , 开发者不愿意去研究平板适配专门的应用 , 很多应用都是手机应用的直接移植 , 这使得用户体验非常糟糕 。
回归到旋转屏、折叠双屏这些“特殊”的机型上 , 尴尬也同样如此 , 很多软件根本无法很好适配 , 这也使得其在用户体验上没有办法得到更好提升 。 一旦无法保证软件层面最基本的用户体验 , 用户自然不会选择它们 。
软件之外 , 另一个困境来自于成本的考量 。 任何行业都存在规模效应 , 产量和需求越越高单件成本就会越低 , 而这些高度差异化的小众产品本身销量很低 , 所以其量产本身的边际成本就会很高 。
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同时 , 由于其特殊的设计会导致很多零部件需要专门定制 , 而这些专门定制的零部件成本是要远远高于那些供应链的公模、标品的 。 这也是为什么一些小众品牌如魅族在每次发布会上 , 都会特意提到因为黄章的坚持会专门花高价定制了哪些部件 。
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