7月以来，广州地铁帮助数十名走失儿童平安回家
据广州地铁通报 ， 儿童在地铁站走失是暑假期间比较多发的情况 ， 自7月份以来 ， 服务热线收到的寻找走失小孩的求助信息达50件 。 日前 ， 又有多名小孩因为独自出行被工作人员及时发现得以平安回家 。
“车控室 ， 站台有一名6岁的小女孩与家人走失 ， 请立刻广播寻人 。 ”8月27日16:20 ， 地铁科学城站站务员曾桔红发现一名身穿粉色睡衣的小女孩独自在角落抽泣 ， 身边无人陪同 。 曾桔红立刻上前询问 ， 小女孩告知自己和哥哥在车站走失了 。 曾桔红立刻通知车控室播放广播寻人 ， 值班站长高立宗及民警赶到现场协助 。 在交谈中工作人员了解到 ， 女孩在下午14点左右趁家中老人午休之时和两个哥哥私下搭地铁游玩 ， 列车到达苏元站时 ， 与两个哥哥走散了 。 这时 ， 苏元站反馈正好有两个10岁左右的男孩在寻找妹妹 ， 最终三人在科学城站会合 。 考虑到孩子们年龄偏小 ， 不放心他们自行回家 ， 高立宗便问到孩子爸爸电话并联系上 。 接到电话后爸爸非常惊讶 ， 表示老人在家中照看孩子 ， 没想到他们居然自己溜出来了 ， 并表示会尽快来地铁站接回三兄妹 。 可是等到爸爸到站再接回家会比较晚 ， 车站与民警商量后决定由民警开警车护送三兄妹尽快返家 。 终于 ， 在车站工作人员和民警的帮助下 ， 三兄妹在当天18点顺利到家 。无独有偶 ， 8月28日上午12点20分左右 ， 一名独自出行的小男孩在广佛线南桂路站工作人员的帮助下也得以安全回家 。 当天 ， 小男孩与家中哥哥闹矛盾便只身一人跑出来想去找在广州的爸妈 ， 工作人员发现他时连鞋子都没有穿 。 “我要上车 ， 我要坐地铁！我要去广州！呜呜呜......”在和工作人员交谈期间 ， 小男孩多次试图冲向站台 ， 工作人员一把将小男孩抱起 ， 耐心地与其沟通 ， 慢慢说服了他安下心并联系到同住的爷爷 。 工作人员和爷爷说明了小男孩的情况 ， 还细心地提醒他带上一双拖鞋 ， 爷爷在电话里表示非常感激工作人员 。 10分钟后 ， 小男孩的爷爷赶到南桂路地铁站 ， 接回了孙子 。
广州地铁提醒各位家长 ， 小朋友外出时需有家人陪同 ， 和家人闹矛盾也千万不要独自一人跑出来 ， 避免发生意外 。 如不慎在地铁站走失 ， 请及时与车站工作人员联系 。【南方日报、南方+采访人员】谭超【通讯员】刘丽君、陈莉萍【图片】赖柯滢
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