36氪|Shopify:与亚马逊竞争,靠的是看似简单的故事(上)( 四 )
价值链分析和波特五力模型解释了当今的DTC格局 , 并为易事的不易之处提供战略框架支持 。
首先 , 我们先来看一下DTC的价值链 , 这是公司为了将产品直接交付给消费者而进行的一系列离散而又相关的活动 。
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价值链分析
早在2013年的时候 , Harry’s通过研发自己的产品 , 购买自己的剃须刀工厂 , 通过自己的网站直接向消费者出售产品 , 以及从第1天开始就开发推荐引擎 , 从而推动成千上万的注册 , 并借此来自己的整合研发、制造、零售和市场营销 。 它有一条差异化的价值链 , 因此能够创造和获取利润 。
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Harry's的价值链
但是 , 请再思考一下今天DTC公司的价值链 。 在过去十年的时间里 , 公司如雨后春笋般出现 , 它们开发出让任何人都可以做Harry’s所做的每项独特工作的软件 。 高质量的模块化输入太多 , 任何人只要拥有一台计算机就可以成立一家公司 , 并可以在不到一周的时间之内开始发货 。
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现代DTC公司的价值链
这里得再澄清一次:你只需要知道如何利用一些软件来建立一个DTC品牌 , 除此以外 , 再无他求 。
如果我是一个做太阳镜公司的叛军 , 姑且称之为Rebel Sunglasses , 而且我不想经过Amazon(帝国) , 以下就是我要做的 。 我可以到阿里巴巴上面找到产品 , 然后批发 , 接着在Shopify 上面开一家商店 , 再通过自己在Facebook、Google和Instagram 上面购买的广告 , 或者通过在Marketerhire上聘请增长营销承包商来吸引客户来到我的网站 , 通过Stripe完成支付处理 , 通过Boxc直接从中国运输 , 或者通过FlexPort进口 , 用美国邮政邮寄 , 通过Zendesk 或Kustomer回答客户的问题 , 用Returnly承担退货。
当然 , 不是每一家公司都这样做 。 许多人自己做研发 , 自己建立供应链 , 自己租仓库 , 并以新颖的方式吸引客户 。 有些人会发展自己的技术栈 , 以确保他们的技术能够满足公司的独特需求 。
但是 , 竞争对手可以轻松推出DTC产品这一事实 , 意味着任何一个品牌的战略地位以及长期产生利润的能力都被削弱了 。
要想了解其中的原因 , 让我们从波特工具箱里面取出第二件工具:五力分析 。
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对DTC公司的波特五力分析
通过让所有的叛乱分子和在位者都能使用相同的武器 , Shopify 和其他具备DTC功能的软件和服务使得环境更具竞争性 , 同时削弱了任何人的获利能力 , 尤其是规模化的获利能力 , 以及可持续到足以让他们成功而退的获利能力 。
【36氪|Shopify:与亚马逊竞争,靠的是看似简单的故事(上)】译者:boxi 。
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