首旅|首旅如家面向1.2亿会员推出“五大特权”,升级会员权益

_原题为 首旅如家面向1.2亿会员推出“五大特权” , 升级会员权益
新京报讯(采访人员 曲筱艺)8月28日 , 首旅如家“家宾会”宣布全新升级 , 推出“基础权益、成长特权、商旅特权、亲子特权、休闲特权”五类会员权益 , 并结合旗下1000多家中高端酒店、3000多家商旅型酒店 , 在不同酒店品牌的特色服务基础上 , 打造相应的会员特权体验 。
据了解 , 目前首旅如家在国内400余个城市运营4000余家酒店 , 覆盖高端、中高端、商旅型、休闲度假、联盟酒店等全系列酒店业务 。 在消费升级的趋势下 , 首旅如家旗下中高端酒店已经开业超过1000家 , 拥有1.2亿会员 。 此次首旅如家升级的五类会员权益中 , 既有适用于全部品牌的 “基础权益” , 也有结合各品牌产品特色、适合不同群体的“成长特权、商旅特权、亲子特权、休闲特权”等 。
首旅|首旅如家面向1.2亿会员推出“五大特权”,升级会员权益
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首旅如家表示 , 即日起至9月30日 , 在首旅如家旗下酒店购卡入会 , 即可在首旅如家官方APP领取全新特权礼包 , 还有购卡得礼、多住多享活动 , 最高可得价值699元超值礼包 。 客人在门店新购金卡可获得一次门市价8折入住的权益 , 新购银卡可获得一次门市价85折入住的权益 。 活动期间 , 会员完成入住 , 离店时将获得折上88折优惠券;打卡入住多个品牌 , 还可获得延迟退房券、高级房型门市价7折券、夜床服务券、房型升级券等超值福利 。
“基础权益”拓展会员权益 , 价格不变升级免费
“基础权益”主要为“权益体验券” , 作为本次升级的创新概念 , 体验券致力于将一些权益及体验“券化” , 会员可以通过会员升级、每月领取、小积分兑换、活动等方式获得体验券 , 在入住时使用可以享受额外权益和增值服务 。 通过这种方式 , 会员可以体验到超越其自身会员等级的新鲜权益 , 拓展会员权益的广度范围 。
首旅|首旅如家面向1.2亿会员推出“五大特权”,升级会员权益
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目前已上线的权益券包括免费升房券 , 即免费升至高一级房型;延迟退房券 , 即在会员等级享有的退房时间上再延后一小时退房;夜床体验券 , 即在入住期间享受提前准备的夜床服务等;房型升级券 , 可用于升级到上一等级的房型 , 但以原房型价格预订 。
【首旅|首旅如家面向1.2亿会员推出“五大特权”,升级会员权益】融合酒店特色 , 四大“个性特权”打造定制服务
新兴消费群体以及主流消费趋势都在不断表明 , 消费者对于独特体验的需求度正在不断上升 , 相较于“基础特权”的权益广度提升 , “成长特权、商旅特权、亲子特权、休闲特权”更注重打造对会员的个性化服务 , 拓展会员权益的深度 。 同时 , 各类权益也巧妙融合了不同酒店品牌的服务特色和优势 。
其中 , 首旅如家用“成长特权“回馈忠粉会籍的每一次“成长” 。 会员购卡绑定身份证后 , 便可享有等级升级、生日礼遇 , 入会周年纪念礼等权益 , 若邀请亲友入会 , 受邀请人完成首次本人本卡入住后 , 也能得到相应的特权奖励 。
首旅|首旅如家面向1.2亿会员推出“五大特权”,升级会员权益
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自复工复产以来 , 商务人士的出行逐渐恢复 。 基于对商旅生活的洞察 , 首旅如家推出的“商旅权益” , 为商旅会员提供便捷服务 。 该权益内容包括衬衣干洗 , 为商旅人群提供衬衣干洗与熨烫服务;自助洗衣 , 便捷的洗衣服务 , 还可挂烫、刷鞋;商务打印 , 可在酒店免费享受20张A4打印服务;门市价积分加速 , 钻石会员如果按门市价预订 , 可享受15倍积分(基础积分1.8倍) 。
针对消费潜力巨大又最需要品质、贴心服务的家庭客群 , 首旅如家为其定制“亲子特权” 。 其亮点包括亲子乐趣体验 , 酒店会为携带儿童入住的会员提供儿童拖鞋、儿童餐具、小玩具等儿童用品;儿童出行设施租赁;家庭房加床 , 入住如家小镇和建国柏萃酒店的家庭房 , 可免费享加床服务;生日入住礼遇 , 为亲子和家庭入住提供生日小蛋糕 。
另外 , 针对年轻活力的中青年客人 , 首旅如家根据年轻群体喜爱社交、追求潮玩的特点 , 推出 “休闲特权” , 亮点包括入住高星酒店(建国饭店、建国铂萃酒店、京伦饭店、首旅南苑酒店、逸扉酒店)、YUNIK HOTEL、如家小镇等 , 可以享受免费鸡尾酒或下午茶;入住YUNIK HOTEL能在公区免费参与鸡尾酒或咖啡调制课程、免费观影、参与剧本杀、陶艺制作等活动 。 还有几百家门店提供最“IN”游戏的特权专享, 包括王者荣耀皮肤、铭文、登陆礼包以及和平精英炫酷外观、金币等 。
新京报采访人员 曲筱艺
编辑 郑艺佳 校对 李世辉
图片 首旅如家提供


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