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主打置顶|北京47部门高频事项均可“一键办”，43类证照能调电子版

现在 ， 一部手机就能办理近千件政务事项 。 采访人员从市政务服务管理局获悉 ， 本市大力推动政务办理渠道向移动端拓展 ， 已有近千项事项可通过微信、支付宝、百度小程序办理 。
主打置顶|北京47部门高频事项均可“一键办”，43类证照能调电子版
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阎彤 摄上百高频事项一键办理
本市在“北京通”APP的基础上 ， 拓展了微信、支付宝、百度3种移动端办理渠道 。 目前 ， 足不出户“指尖办”的事项涵盖市公安局、市教委、市民政局等47个部门的事项 。 其中 ， 百度小程序已接入应用1009项、微信小程序已接入应用899项、支付宝小程序已接入应用967项 。
打开微信小程序搜索“北京政务服务” ， 支付宝小程序、百度小程序中输入“北京通” ， 各移动端按照主题、部门、对象等分类 ， 规划了不同类型的办事专区 。 以主题为例 ， 包括社保保障、公积金、户政服务、出入境服务、交通管理、交通出行、医疗卫生等常用服务 ， 能方便快速定位到事项 。
上百个高频事项已实现一键便捷办理 。 以常见的“出生登记”为例 ， 登录政务服务移动端应用后 ， 实现在线提交材料办理预约登记 ， 免去现场排队等候时间 。
市政务服务局相关负责人表示 ， 依托全市统一身份认证系统 ， 多渠道用户信息实现了互通互认 。 也就是说 ， 用户只需在一个平台注册账号 ， 即可同时登录市网上政务服务大厅、“北京通” APP和各类小程序 ， 实现“一次注册 ， 全网通办” 。
电子证照“一码调取”
“指尖办事”的实现 ， 得益于区块链技术的应用 。 目前 ， 本市实现了电子证照在移动端的申领管理和扫码亮证服务 ， 办事人在实体大厅综合窗口办理业务时 ， 只需携带手机 ， 通过“一码办事”功能 ， 即可扫描二维码办理取号 ， 并在综合窗口向工作人员授权 ， 调取市电子证照库中已实现应用的身份证、户口簿、结婚证、离婚证等43类电子证照 。 在办事人核实证照信息并签字确认后 ， 电子证照直接上传至受理系统 ， 并同步流转至后台审批系统 ， 完成全程电子化办理 。
【主打置顶|北京47部门高频事项均可“一键办”，43类证照能调电子版】采访人员注意到 ， 各移动端均提供“个人信息”、“我的证照”、“我的咨询”等服务 ， 方便市民随时查看相关信息 。 如办事人可在“我的证照”中对已实现电子化的个人证照 ， 包括身份证、户口簿、社保卡、驾驶证等进行查看、绑定、解绑等操作 ， 并实现证照应用授权、查看历史授权记录等 。
在线还能投诉和建议
此外 ， 本市依托政务服务移动端小程序整合了12345服务热线功能 ， 打造网上接诉即办平台 ， 开通社情民意直通车 。
值得一提的是 ， 目前移动端陆续新增“好差评”、“我要咨询”、“我要建议”等栏目 ， 办事人可直接通过小程序将个人的咨询、建议、投诉等以文字、图片形式直观地反馈给12345 。
未来 ， 小程序还将提供一键拨打12345市民服务热线功能 ， 让市民反映诉求再多一个途径 。
北京联盟_原题为：47部门高频事项均可“一键办”43类证照能调电子版千件政务事项“指尖”就能办



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