|美的燃气灶蒸包子时突然炸裂!3岁幼童被吓哭,刚安装了5天( 二 )


2019 年公司主要家电产品线下市场份额及排名(按零售额)
|美的燃气灶蒸包子时突然炸裂!3岁幼童被吓哭,刚安装了5天
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|美的燃气灶蒸包子时突然炸裂!3岁幼童被吓哭,刚安装了5天
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值得注意的是 , 美的公司的燃气灶JZT-Q216B销量一直不错 , 在京东自营店上累计有超过44万的评论 。
奥维云网发布的2020年燃气灶电商月度推总数据显示 , 美的公司的燃气灶JZT-Q216B销量占有率连续多月位居首位 , 销售均价为520元左右 。
事实上 , 美的产品中不仅仅是燃气灶发生过“自爆” 。 此前 , 美的空调、电热水器也被曝出自燃、电伤消费者事件 。
据扬子晚报报道 , 今年8月13日 , 江苏省徐州丰县市李先生家中的美的空调发生自燃 , 造成室内财物几乎都被烧毁 。 当地消防部门出具火灾事故认定书 , 认为“起火原因系挂式空调电气故障所致” 。 美的空调方面表示正在与消费者就赔偿方案进行协商 , 目前 , 双方仍未就赔偿问题达成一致 。
另据财经网报道 , 8月1日 , 辽宁沈阳17岁女生小睿在家用美的电热水器洗澡时被电晕 , 经医院诊断为三度电灼伤 。 事发后 , 父亲找来电工发现所使用美的热水器存在漏电情况 。 不过 , 美的方面表示 , 未漏电 , 需要权威检测机构才认可 , 目前双方仍在协商中 。
赵占领称 , 截至目前 , 仅有美的北京方面售后与赵占领进行了联系 。 市界向北京美的问询“燃气灶自爆事件”最新进展时 , 对方工作人员回复称:“需要问一下领导 。 ”
截至发稿 , 对方并未给出反馈 。
赵占领说:“美的已经进行了退货退款 , 但是自身的诉求 , 美的并未作出回应 。 ”赵占领提出 , 美的必须给出调查处理结果 , 明确告知爆炸的具体原因及相关依据;要求美的向他和家人进行正式的书面道歉 。
在整个事件的处理过程中 , 赵占领感慨道:“消费者仍处于一个弱势地位 , 在面对强势企业时 , 普通消费者的维权何其艰难 。 ”
除了个人作为消费者的诉求 , 赵占领告诉市界 , 如果该型号的燃气灶存在产品缺陷 , 要求美的公开就此型号的处理方案 。 同时 , 为了保证事件调查客观公正 , 杜绝此类产品安全隐患 , 他将于下周向市场监管部门举报 , 必要时他个人将提起诉讼 。


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