青年|过分!400字回复4处错字,连自己单位名称都写错了!
从镇上到县城去领学校毕业档案 , 中午12点一直等到下午3点18分 , 还不见工作人员开门办事 。 有网友在网上吐槽自己在四川仪陇县人社局办事遭遇 , “人社局4楼档案领取职员上班迟到 , 态度恶劣 , 工作懒散” 。
6天后 , 四川仪陇县人社局回复 , 工作人员迟到属实 , 工作态度不友好属实 , 并表示歉意 。 而在盖有鲜章的书面回复中 , 400多字就有4个错别字 , 引起网友新的吐槽 。
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8月14日 , 网友和母亲赶到四川仪陇县城新政 , 考虑到当天是周五 , 怕机关不好找人 , 他们下午1点20分就来到了县人社局4楼仪陇县人力资源办公室 , 领取网友姐姐的学校毕业档案 。 在一楼门卫处得知3点上班后 , 他们坐在办公室门外的椅子上等待 , 一直等到3点 , 不见工作人员来上班 , 而此时门外也已有其它群众等待领取档案 , 临近办公时间 , 基本已开始有人员工作 。
一起等待的一名群众按照办公室门上留的电话号码打了过去 , 询问几点上班 , 一名女性工作人员回复需要等5分钟左右 , 随后挂断电话 。 后又有人打电话 , 电话中发生争吵 。 终于在3点25左右 , 一名男性工作人员来了 , 网友才领取到档案 。 “期间我们从一名来领其他档案的群众口中才得知 , 她也已经跑了两三回了 , 回回来都没开门 , 也是电话上让她邮寄 , 但她不放心坚持要自己亲手拿到档案 。 ”
6天后 , 8月20日 , 四川仪陇县人社局官方回复:人才中心职工一名 , 8月11日一8月20日期间正常休年假 , 未到单位上班 。 另聘请2位工作人员专职负责处理本年度毕业大学生档案接收入库工作 , 针对该员工迟到现象 , 我局调查属实 , 并对其进行严肃批评;您拨打电话的同志正处休假中 , 态度不好情况属实 , 我局及时对其进行严厉批评 , 责令整改 。
而在这份400多字的官方回复中 , 出现了4个错别字 。 “我局康即针对您反映的问题进行调查核实”中 , “康即”应为“赓即” , 意思为随即 。 最后一句“祝您生活愉协江作顺心” , 都是平常用语 , 但出现了两个错别字 , “愉协”应为“愉快” , “江作”应为“工作” 。
最离谱的是 , 回复最后的落款也搞错了 。 仪陇县人力资源和社会保障局 , “人力”写成“人为”了 。 落款和公章明显不一致 , 不知道这鲜章是咋盖上去的 。
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据了解 , 四川南充人社系统把“建设群众满意的人社公共服务体系”作为“一号工程” , 把“互联网+人社”信息化建设作为全省人社系统的“头等大事” 。 要让群众满意 , 要方便、要快捷 。 要让群众“办事不跑路或少跑路、不交证或少交证、不填表或少填表、不盖章或少盖章 。 ”
网友热议:
一看就是五笔打的 ,
但是没有校对就是态度问题!
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小新有话说
“官方回复”是一种重要的沟通手段 , 如此一份错字连篇的回复是怎么“公之于众”的?这一点 , 引人遐思 。
首先 , 撰写回复信的是什么人?正常情况下 , 部门中承担对外回应的工作人员 , 必须要有良好的政治素养、扎实的文字功底和严谨的工作作风 。 显然 , 上文的撰写者“巧妙”地避开了这几点 。 他既不晓得回复群众关切的重要性 , 文字中也没有干群一心的情感流露 , 错字连篇更是对他工作作风的最好注解 。
其次 , 这封回复信经过什么样的流程才发布?“官方回复”的回应主体不是撰写者个人 , 而是其所在的部门 。 撰写者草拟完毕 , 难道没有经过规定的审核流程就发布了吗?那么 , 这个部门的管理会不会过于松散和随意?还是部门领导面对群众反映的问题过于轻视呢?
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