21岁男孩因微信被封号跳楼，当腾讯成为国民级应用
21岁男孩因微信被封号跳楼 ， 当腾讯成为国民级应用撰文丨墨黑纸白一、想成为跨国企业 ， 首要是将对用户服务虔诚到底开篇点明 ， 纸白君对我们中国互联网公司包括腾讯在内都没偏见 ， 但纸白君希望这些互联网公司可以更好的为人们提供服务和便利 ， 不希望是冷冰冰的服务 。需要感谢的是 ， 纸白君19岁时与这位21岁跳楼男孩的不同环境 ， 那时纸白君也迫切需要网络与现实的互动 ， 如果那时纸白君也被封了号 ， 人生可能就变了 。具体的事情不讲了 ， 知道纸白君的读者君们都会了解 ， 我们只说不同的环境 ， 至少10年前 ， 互联网已经嵌入了我们很多人的现实生活 ， 但那时没深入骨髓 。那个时候人们更多的是从互联网获取资讯 ， 维护自身的权益 ， 那时候也没有如阿里巴巴、腾讯这两个巨无霸 ， 它们虽然当时也很厉害 ， 但对人的影响还小 。仅仅10年的时间 ， 那时一起走过来的互联网竞争者们倒下了一大批 ， 仅仅10年的时间 ， 阿里巴巴、腾讯开始独霸网络 ， 成为国民级应用 。人们也从PC端大规模迁移到了手机端 ， 于是人们的可选择性少了 ， 人们对新晋的国民级应用依赖性百分百增加 ， 环境也开始发生了巨变 ， 这非一天形成的 。这个21岁的跳楼男孩 ， 没有亲眼看过中国互联网从草创时代走向渐稳时代 ， 也不曾亲眼看过中国互联网从渐稳时代走向传统时代 ， 理解不了无处言说的痛苦 。年轻气盛纸白君一直经历到2018年 ， 在这个年纪区间的少年们总是认为世界应该是讲理的 ， 事情应该是直来直去解决的 ， 一切都应该是走到哪里就是哪里的 。而今历经了中国互联网从渐稳时代走向传统时代的纸白君 ， 已经不敢再有这个21岁男孩的想法 ， 因为如果有这样的想法非但寸步难行 ， 还会被内伤 。二、微信从草创时期到渐稳时期 ， 而今已步入传统时期微信封号不是今天才开始 ， 因为它在它的草创时期时 ， 不仅用尽全力吸引用户 ， 而且给了用户们很多权限 ， 包括任何能使用的功能 ， 而今它已经走向传统 。大规模封号是从2016年开始的 ， 那个时候这个21岁的少年应该还在学校里读书吧 ， 不了解社会是进程 ， 也不了解互联网的进程 ， 更不知道很多人的痛苦 。从移动支付的角度来说 ， 阿里巴巴要比微信做的好 ， 因为它一直想做但没有做起来的社交 ， 需要它为移动支付用户们保障更完善、更周到的服务 。从移动社交的角度来说 ， 微信已经到了天花板 ， 而且这个天花板的上面还有一些不可言说的东西 ， 这时它不会再和它2012年到2015年时那么谦逊求生 。腾讯方面的回应纸白君也看了 ， 作为从2012年就被腾讯某产品邀请去的创作者 ， 纸白君知道腾讯确实变了 ， 为什么变了？怎么变得？变成什么样了？这些问题已经不值得讨论了 ， 值得讨论的是 ， 它变了之后 ， 它依然是国民级应用 ， 我们该如何在这个很尴尬的境地中 ， 使用它、规避它、受益且不被受害？三、为被封号自杀值得吗？如果没有对进步的推动作用确实不值得因为现在的它根本不必考虑 ， 谁会来与它竞争社交这个核心产品 ， 因为连阿里巴巴都败落了 ， 所以它在拥有网络核心产品后 ， 很多力量都会让它高冷服务 。为这个事自杀值得吗？很多人说不值得 。 但这么说的人 ， 对移动商交的了解度是远远不够的 ， 不理解那些依赖的人一旦失去 ， 哪怕几天都会很煎熬 。让我们把目光拉回到人生的原始状态 ， 从出生到成长到上学到工作到中年到年迈 ， 没有一个环节不需要钱 ， 说人生不如说是钱生 ， 这个少年死于此 。围绕钱又会衍生出各种各样的问题 ， 各种各样折磨 ， 各种各样收获与各种各样失利 ， 有人会说都怪万恶的金钱 ， 但金钱本无罪 ， 有罪的只是大家不敢直接怪 。这件事会是一个契机来改变腾讯冰冷的服务吗？纸白君认为它可能有这个心 ， 但却无这个力 ， 比如如果真的认为与自己无关 ， 大可不必拿15万人道款 。但拿这15万人道款是有要求的 ， 是要死者家属签承诺书的 ， 承诺什么内容呢？我们虽然不知道 ， 但我们可以想象 。换句话说 ， 这个少年的死 ， 不会让腾讯短时间内将社交和支付功能分割 ， 这个少年的死 ， 不会让腾讯短时间内真实开始人工客服服务 。四、像这个少年一样痛苦过的人们还有很多 ， 他们需要被呵护这个少年的死 ， 也不会让其它人们更多的期望与希望发生 ， 大概率情况下 ， 会在强大的力量下 ， 该事件随着时间的消磨 ， 慢慢消失直至从未发生过 。这个概率多大呢？从事发到昨天是13天后才被人们获悉 ， 而因此寻短见的人恰好也是深圳人 ， 再加上澎湃等官方新媒体的介入 ， 人们才得以知晓 。换句话说 ， 在此事件之前 ， 很多很多很多人都遭遇过类似这个少年的遭遇 ， 他们根本不知道什么情况 ， 自己的号就被各种举报理由封了 ， 他们郁闷却无处说 。包括纸白君在内 ， 也曾问过微信机器客服 ， 难道是个人举报纸白君为社会思考的文字就要被封吗？我们的社会是需要我们来参与、维护、关心与推进的 。我们的网络社交、金融、新闻等等 ， 都是在为广大民众们服务 ， 为我们的社会服务 ， 而不是高冷的推送、高冷的要求、高冷的你必须怎样 。昨天纸白君没有写这篇文 ， 也是想平复下心情再写 ， 因为纸白君懂那个少年的痛苦 ， 有些读者也曾向纸白君吐过这些口水 ， 但淋漓尽致的文字不解决问题 。这是我们无法规避 ， 我们无法改变 ， 我们无法推动的 ， 谁来做这些？纸白君认为我们的相关部门应该行动起来 ， 切实为人们的生活、工作提供便利而非麻烦 。对那些为人们提供服务的网络公司也应该要求他们人性化 ， 要求不相关的部门应该撤离这些对人们生活紧密相接的服务平台 ， 只有真相关部门才能解决问题 。2020—8—28落笔于墨辩閣微信私人号：mhzb726微信公众号：moheizhibai723
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