21岁男子因微信被封号，从腾讯公司坠亡
8月25日 ， 广东深圳 ， 一市民反映自己弟弟因微信被封号影响做生意 ， 多次申诉无果后从腾讯公司坠楼身亡 。 腾讯一内部人士表示 ， 其弟涉违规被封几日后可解禁 。21岁男子因微信被封号，从腾讯公司坠亡。
据查 ， 坠楼者微信号被封号的原因是其涉色情骚扰 ， 在8月12日被人举报 。 平台根据用户举报证据及网络平台管理规范 ， 将其帐号封锁72小时 ， 于8月15日到期后可自行解封 。对此 ， 腾讯回应称 ， 坠楼者帐号确实存在违法违规行为 ， 封号是按照平台规定执行的 。 且当天非工作日 ， 租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天并未对外服务 ， 腾讯公司的员工也未与坠楼者有过交流接触 。 目前 ， 腾讯已将用户相关违规信息提交给公安机关 。 经公安机关调查确认 ， 坠楼者系属于自杀 。 而腾讯出于人道主义 ， 给予坠楼者家属15万元的补偿金 。在该事件中 ， 坠楼者因微信被封号 ， 致使其生意无法正常经营 ， 多次申诉无果 ， 一直找不到人工客服后 ， 其想不开坠楼身亡 。 可以说 ， 腾讯人工客服的不作为 ， 是其坠楼的诱因 。 坠楼者想找腾讯讨说法 ， 想知其被封号原因 ， 结果一直未能找到 。21岁男子因微信被封号，从腾讯公司坠亡。
那么 ， 对于坠楼者的身亡 ， 腾讯到底有没有责任呢？在我看来 ， 是有一定责任的 ， 首先微信因其聊天言语违规被举报而被封 ， 连带微信收付款功能也不能用 ， 既然是因社交方面违规 ， 那么锁定一定时长 ， 无可厚非 。 但是连带其微信收付款功能也不能使用 ， 影响到生意的经营就有点说不过去了 。 既然封号会连带封微信收付款功能 ， 那么对应的就该有客服来对接这个事情 ， 而事件中 ， 坠楼男子一直都未能找到客服 ， 致使其想不开跳楼身亡 。但是从法律层面讲 ， 这个事情腾讯其实是没有责任的 ， 毕竟是坠楼男子违规在先 ， 平台的管理细则中也写清楚了 ， 封其账号是按照规定执行的 。 在法律上 ， 男子的自杀行为 ， 和腾讯封号其实是无因果关系的 。 至于说坠楼者是从腾讯公司大楼跳下身亡 ， 只能说是腾讯公司安保上的漏洞 ， 导致男子能进入腾讯公司 ， 并到达21楼跳楼自杀 。 而自杀这个行为 ， 只能自己承担所带来的后果 ， 和在哪里自杀并无关系 ， 场地所有者也不用负任何责任 。其实对于封号这个事情 ， 可以说是生活中的小事 ， 为此付出生命委实不该 。 面对生活中的困难 ， 要积极应对 ， 寻找解决办法 ， 不要用过激行为来应对问题 。 实在不行 ， 那大不了就放弃 ， 没有任何事情是能比命还重要的 。 人生路 ， 既然没有慷慨大道 ， 那就勇敢去面对荆棘小道 ， 走出自己的一条道 。
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