姐姐|“警察姐姐，我能找你说说话吗？”
“警察姐姐 ， 我能找你说说话吗？我好难受……”8月21日下午16时许 ， 丰顺县公安局110报警台接到一名女孩的来电 ， 电话里传来女孩带着哭腔的声音 ， 令接警员曾惠娴不禁心里一咯噔 。
【姐姐|“警察姐姐，我能找你说说话吗？”】“姐姐 ， 我好难受啊…...”
“我喝了酒 ， 还在手上割了好多刀…...”
“你不要来找我 ， 我想一个人安安静静死了算了 。 ”
……
电话那头 ， 女孩情绪反复波动 ， 为防止其做出进一步的过激行为 ， 曾惠娴一边与她谈心开解 ， 安抚情绪 ， 一边让另一名值班接警员迅速向值班领导汇报情况 ， 通过业务系统确定女孩的大致位置 ， 通知汤西派出所组织警力即刻前往附近寻找 ， 由刑侦大队民警依托智慧新警务协助研判排查 。
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曾惠娴耐心与女孩交谈 ， 全力安抚 ， 了解到小女孩年仅13岁 ， 但不愿透露自己所处位置 。 曾惠娴另辟蹊径 ， 从生活、学习、游戏等方面和她聊天 ， 针对女孩较为感兴趣的话题不断寻求对话 ， 尽力稳定她的情绪 ， 关心她的身体状况 ， 并在对话中穿插询问了解其身边亲友的信息 ， 最大限度地获取有价值的线索 。
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经过长达一个小时的谈心 ， 该女孩的情绪终于稳定下来 ， 渐渐向曾惠娴敞开心扉 ， 告知了其姓名及所在位置 ， 汤西派出所民警、医护人员火速前往现场成功救下该女孩小曾 。 万幸的是 ， 小曾无生命危险 。
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民警在与小曾交流中了解到 ， 她因为日常压力过大 ， 无处宣泄 ， 便产生了轻生的念头 ， 拿刀片划伤了自己；在与接警员姐姐电话谈心后 ， 也认识到了自己是在做傻事 ， 表示以后有心事会与父母交谈而不是做出极端选择 。 民警对匆匆赶到现场的小曾母亲进行思想教育 ， 希望家长能对孩子少些责骂多些关怀 ， 多与孩子进行沟通 。 女孩的母亲惊魂未定 ， 在民警的教育下进行了反思 ， 表示今后一定会多加关心女儿的情况 。
警方提醒：家长对于自己的孩子需要多些关心 ， 认真听他们说出来的 ， 更要观察他们没说的 。 与孩子的沟通 ， 是需要从付出时间和耐心开始的 。
【全媒体采访人员】黄韬炜
【通讯员】丰公宣
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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