|苏宁中央空调安装服务专业透明 上海消费者频频打call
今年8月以来 ， 在中央空调领域 ， 苏宁终于放开了“价势” ， 对于消费者来说无疑是个利好的消息 。
【|苏宁中央空调安装服务专业透明 上海消费者频频打call】然而 ， 长期以来 ， 整个市场上 ， 中央空调售后安装过程中存在不少问题 ， 收费标准不统一、服务费用不透明、安装耗材多收费等几大问题最受消费者诟病 。尤其在上海地区 ， 消费者在追求正品行货、低价优惠等购物需求的基础上 ， 更关心售后服务的品质 。作为上海率先真正提供免安装费的零售企业 ， 上海苏宁将以此次服务升级为契机 ， 继续强化中央空调服务品质 ， 将安装服务产品化 。
在上海市场 ， 8月底 ， 苏宁中央空调销量周度环比增长121% ， 这也为中央空调的安装售后增加了很多的工作 。818期间 ， 有多位在苏宁购买日立中央空调的市民说 ， “苏宁安装师傅的售后服务非常专业 ， 并且抱以热情、态度也很好 。”
可见 ， 苏宁在家电第一渠道的标杆作用 。笔者了解到 ， 苏宁中央集成公司成立以来积极推动全产业链的生态化布局 ， 针对行业痛点与乱收费、售后无保障等行业乱象 ， 革命性的提出“包安装、包材料、包维保”一口价的标准化政策 。
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上海苏宁中央空调负责人表示 ， “从空调延续到整个家电品类的免费服务 ， 是苏宁之所以能够从众多家电服务平台突围、赢得消费者信赖的重要原因 。在整个行业竞争格局加剧的市场环境下 ， 我们中央空调不仅要推出针对市场需求变化的新品挖掘新的增长点 ， 更要改变以前安装市场的混乱无序局面 ， 重振消费者对行业的信心 ， 达到进一步刺激消费的效果 。”
此外 ， 8月28日至9月14日 ， 上海苏宁强势推出金秋家装节活动 ， 提供一场高品质、低价格、多福利的购物狂欢 ， 引爆秋季家装市场 。本次秋季家装节 ， 上海苏宁为消费者推出“百万家庭家电免费体验” ， 届时 ， 家电清洗将低至5折、免费水质监测将达100000份 。
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与此同时 ， 上海苏宁还精心挑选了超具性价比的5折爆款厨卫 ， 供消费者自由搭配选购 。此外 ， 还有以旧换新补贴高达800元、开学季5G手机换新0元购等等活动 。
上海消费者还可以通过苏宁云店小程序 ， 定位离自己最近的苏宁易购门店 ， 挑选门店VIP导购 ， 享受一对一专属金牌导购服务 ， 让消费者购买家电更加省时、省力、省钱、省心 ， 提升消费体验 。
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