基层公务员：群众的眼睛不一定是雪亮的
我们从小就被灌输这样一个理念：群众的眼睛是雪亮的 ， 好像凡事 ， 只要是群众觉得对 ， 那就一定是对的 。 以前 ， 我也认为是这样的 ， 直到我在基层当了一名公务员 ， 我才发现 ， 群众的眼睛 ， 不一定是雪亮的 。
一、群众特别善于关注和在意“反常”的事情 。有一个笑话是这样讲的：一位将军在凯旋归来之后 ， 对民众说 ， 我们牺牲了10万士兵和1个修鞋子的 。 民众纷纷问道 ， 为什么还有一个修鞋子的？将军反问 ， 为什么没有人在乎10万士兵？这虽然是个笑话 ， 但是也从一个侧面 ， 反映出群众很容易被“个例”“反常的事情”吸引眼球 。在基层 ， 这种现象体现的更为明显 ， 比如 ， 千千万万的大学毕业生毕业后找到了好的工作 ， 他看不见 ， 偏偏只在意隔壁老张家孩子初中没毕业出去打工发了大财 。 体现在对公务员的看法身上 ， 千千万万兢兢业业的公务员 ， 他们看不见 ， 偏偏只在意一小撮贪官 。
二、群众特别善于“以点带面”“以偏概全” 。群众说话最喜欢的方式 ， 就是“举例子” 。 比如：“现在的公务员 ， 每一个不贪财的 ， 比如说谁谁谁” 。 那么我就想问一句 ， 数以百万计的不贪财的公务员 ， 怎么没在你的比如里面呢？我面对面向群众说 ， 统计数据表明 ， 学历越高 ， 平均收入越高 。 这是事实 ， 但他们就是听不进去 ， 他们只听得进去 ， 隔壁老张家孩子初中没毕业却赚了大钱 ， 因为这种例子生动、形象 ， 还能满足他们的某些幻想 。
三、群众特别容易被“牵着鼻子走” 。前面两点 ， 说的是群众容易把注意力集中在“反常”的事情上 ， 也容易以点带面 ， 那么 ， 群众被一些别有居心的人牵着鼻子走 ， 就在正常不过了 。 只要炮制个“反常”的说法 ， 比如：“其实我们家用的电表速度其实都被调快了！赶紧转发！”或者“我们的扶贫资金其实大部分都被截留了！”然后配上炮制的“论据” ， 发在各种媒体上 ， 不多久就会人尽皆知 ， 并且深信不疑 ， 哪怕这种谣言 ， 看起来有多么荒谬 。所以 ， 群众的眼睛 ， 不一定是雪亮的 ， 有时候 ， 甚至是带着偏见的 。作者：佚名
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