苏恒轩|中国人寿苏恒轩详解“鼎新工程”成绩单:个险新阵型基本落地 2万营销职场实现电子化全覆盖
【苏恒轩|中国人寿苏恒轩详解“鼎新工程”成绩单:个险新阵型基本落地 2万营销职场实现电子化全覆盖】_原题为 中国人寿苏恒轩详解“鼎新工程”成绩单:个险新阵型基本落地 2万营销职场实现电子化全覆盖
北京商报讯(采访人员 陈婷婷 周菡怡)作为中国人寿“二次创业”的“攻坚突破”之年 , 今年上半年 , 基于“重振国寿”战略目标引领下的“鼎新工程”成果几何?在8月27日中国人寿中期业绩发布会上 , 中国人寿总裁苏恒轩详解了“鼎新工程”上半年成绩单 。
对于2020年“鼎新工程”的进展情况 , 苏恒轩透露道 , 按照“鼎新工程”总体的设计 , 构建“一体多元”的布局 。 所谓“一体”就是个险 , “多元”是指多元板块 。 目前 , 个险新阵型的融合、各个生产单元的规范和管理等工作正在推进之中 , 基本上落地了;同时 , 公司还进一步夯实销售管理基础 , 在多元板块方面 , 银保渠道探索新发展路径 。 对于团险、健康险渠道而言 , 加强专业化能力建设 。
而在投资管理方面 , 中国人寿以市场化为方向完善投资管理体系建设 , 以账户为维度统筹好资产配置和委托管理 , 以品种研究和策略优化为重点来提升投资能力 。
在运营服务方面 , 中国人寿持续提高了运营精细化管理能力 , 提升了全流程线上化和智能化水平 , 以集约化提高作业效率 , 构建客户体验持续跟踪和优化机制 。
在科技支持方面 , 该公司按照扁平化的原则 , 调整改造了产品开发团队 , 实行了产品制 , 激发了团队的活力 , 大幅提升了科技的响应速度 , 包括数字化的进程 。 同时 , 对一线的支持可以直接触达到营销全职场的各个单元 。 目前 , 中国人寿2万个营销职场已经实现了电子化全覆盖 , 很多销售团队就是一个手机握在手就可以实现移动柜面处理 , 移动办公 。
而在风险管控方面 , 中国人寿加强了风险管理的信息化与智能化建设 , 包括反洗钱、智能化系统等 。
苏恒轩表示 , “鼎新工程”既是一个过程 , 也是一个目标 。 对公司而言 , 它不是一蹴而就的 , 需要一个长期的过程 , 需要扎扎实实按照目标一步一步实现阶段性的、带有里程碑意义的事情 。 他比喻道 , “一年是打基础 , 两年是搭框架 , 三年是搞装修 。 ”即争取用三年的时间通过“鼎新工程”的落实推动中国人寿加快转型升级 , 迈向高质量发展的进程 。
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