澎湃新闻|腾讯回应“有人因微信被封跳楼”传言：员工未与当事人接触过
【澎湃新闻|腾讯回应“有人因微信被封跳楼”传言：员工未与当事人接触过】8月27日 ， 腾讯公司就网传“21岁男子从腾讯用户接待中心坠亡”一事做出回应 。
腾讯介绍 ， 2020年8月15日(星期六)17：53分 ， 作为公共办公园区的嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件 ， 大厦保安发现后立即报警 ， 坠楼者经现场抢救无效死亡 。
腾讯称 ， 事发后 ， 警方第一时间出警现场取证并展开调查 。 当天非工作日 ， 租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务 ， 腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触 。 网络上关于“从腾讯公司坠亡”的说法不属实 。
据澎湃新闻27日稍早前报道 ， 坠楼者的哥哥唐仁(化名)介绍 ， 21岁的弟弟因微信被封号影响做生意 ， 多次申诉无果从涉事大楼坠楼身亡 。
对此 ， 腾讯方面称 ， 经查证 ， 坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报 ， 平台根据用户举报证据和网络平台管理规范 ， 查实其账号存在违法违规行为 ， 予以72小时短期封号处理 ， 于8月15日到期后用户即可自助解封 ， 该信息在登录页面已对用户有明确提示告知 。 而腾讯也已将相关证据提交给公安机关 ， 坠楼原因以警方调查结论为准 。
以下为腾讯公司回应全文：
2020年8月15日(星期六)17：53分 ， 作为公共办公园区的嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件 ， 大厦保安发现后立即报警 ， 坠楼者经现场抢救无效死亡 。 我们对此深表惋惜和痛心 ， 也本不愿就逝者的离去事件进行讨论造成对家属的二次伤害 。 但对于网络上的一些愈演愈烈的误导性传言 ， 我们希望能够澄清说明 ， 以还原真相 。
事发后 ， 警方第一时间出警现场取证并展开调查 。 当天非工作日 ， 租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务 ， 腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触 。 网络上关于“从腾讯公司坠亡”的说法不属实 。
事发后 ， 我们也积极配合警方调查 。 经查证 ， 坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报 ， 平台根据用户举报证据和网络平台管理规范 ， 查实其账号存在违法违规行为 ， 予以72小时短期封号处理 ， 于8月15日到期后用户即可自助解封 ， 该信息在登录页面已对用户有明确提示告知 。 而腾讯也已将相关证据提交给公安机关 ， 坠楼原因以警方调查结论为准 。 
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