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考拉|阿里收购网易考拉一年，为何不“入淘宝”，也不着急卖货？

_原题为 阿里收购网易考拉一年 ， 为何不“入淘宝” ， 也不着急卖货？
《中国经济周刊》采访人员 孙冰 | 北京报道
去年9月6日 ， 阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台网易考拉 ， 更名后的考拉海购正式成为了“阿里动物园”的一员 。 天猫进出口事业群总经理刘鹏（花名“奥文”）受命担任考拉海购CEO ， 考拉品牌继续保持独立运营 。
此前阿里从未在电商领域有过如此大规模的收购 。
彼时 ， 考拉平台的日活用户规模不足200万 ， 这在大阿里体系中简直不值得一提 ， 但该平台高净值人群集中 ， 客单价在所有主流电商平台中稳居头部 。
一年时间过去了 ， 考拉海购与大阿里生态的整合进展如何？考拉海购和天猫国际这对共担阿里大进口战略的“兄弟” ， 能否做好分工协同？考拉海购有着怎样的未来规划？采访人员采访了阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏 。
考拉|阿里收购网易考拉一年，为何不“入淘宝”，也不着急卖货？
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阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏（《中国经济周刊》采访人员 孙冰|摄）
加入“阿里动物园”一周年 ， 考拉海购“大变身”
8月21日 ， 考拉海购对外宣布战略升级 ， 在现有跨境业务的基础上 ， 全面发力会员电商 。 这是2019年9月进入阿里巴巴后 ， 考拉海购首次公布新战略 。 考拉海购的Slogan也变为“用黑卡 ， 选全球” 。
“考拉将深耕会员模式 ， 成为中国3亿中产的全球买手 。 会员想要什么 ， 我们就去全球各地精选最优商品 ， 将1%的精选概念发挥到极致 。 考拉海购是阿里经济体首个会员电商平台 ， 将通过深度服务黑卡会员 ， 蓄力打造中国第一会员电商平台 。 ”刘鹏如是解读考拉海购的新战略 。
当然 ， 对于普通用来说更直观的感受是 ， 考拉海购升级后 ， 考拉黑卡279元一年保持不变 ， 但过去统一的会员96折优惠 ， 变为了更低的黑卡价 ， 每日平价以及更多的黑卡消费金、专享购物券、税费券、运费券、生日券 。 据介绍 ， 平均一位黑卡会员每年最多可省回3808元 。
来自考拉海购官方的数据显示 ， 截止6月30日 ， 考拉海购会员规模同比增长23% 。 会员凸显出高客单、高活跃、高复购的特点：会员年客单价是非会员的7.3倍 ， 月度活跃是非会员的2.4倍 ， 年订单数是非会员的4倍 。
“考拉现在有几百万的现存会员 ， 会员占比早就超过一半 ， 我们整个业务模式的重心会转向会员 ， 所以 ， 未来我们的预期会更高 ， 最理想的状态是我们能变成一个只为会员提供服务的会员电商平台 。 ”刘鹏告诉《中国经济周刊》 。
刘鹏还表示 ， 考拉一直是以一个自营为主的平台 ， 虽然具体比例不方便透露 ， 但自营肯定是大头 ， 这也决定了考拉海购可以通过用户数据和平台能力 ， 更好地为会员服务 。
考拉海购为何不“入淘”？与天猫国际如何做“兄弟”？
刘鹏透露 ， 加入阿里一年 ， 考拉海购的业务融合策略是非常清晰的 ， 就是中后台融合 ， 前台面向用户保持独立的运营 。 目前 ， 考拉海购已经快速融入阿里的基础设施：技术底层全部迁至阿里云 ， 全球物流、仓储等业务则和菜鸟打通 。 但考拉海购的前端依然保持独立 ， 没有“入淘” ， 这也让考拉能更独立地深度探索会员电商 。
“考拉海购做的是会员运营 ， 这就意味着跟手机淘宝、天猫以及阿里经济体内部所有类型的业务都不一样 ， 需要面向会员做深度运营 。 未来 ， 考拉海购也会一直一个独立的客户端 ， 我们需要对这个独立客户端的目标人群有一致化的体验 ， 如果进入手淘 ， 那相当于进入一个更开放的购物中心 ， 用户的体验度可能会削弱 。 当然 ， 互动是会有的 ， 比如在淘宝直播上的联动 。 ”刘鹏说 。
【考拉|阿里收购网易考拉一年，为何不“入淘宝”，也不着急卖货？】当然 ， 独立考拉海购也会是阿里多元化电商业务的一块重要拼图 。 “天猫是品质购物之城 ， 考拉是做会员电商 ， 还有现在发展特别快的淘宝特价版是面向下沉市场……中国是一个多元化、存在城乡差距、地域差距的大市场 ， 不同人群有着很不一样的消费形态 ， 而每一个消费人群都有巨大的机会 ， 所以 ， 多元化布局电商业务是阿里的必然选择 。 ”刘鹏表示 。
此外 ， 外界也十分关注的话题就是考拉海购与天猫国际的分工与协同 ， 毕竟都是跨境电商业务 。
刘鹏如是解释两者的关系：“天猫国际是做用户的宽度 ， 在手机淘宝获得用户的最大化渗透 ， 天猫国际目前已经有了超过1亿多用户的购买 ， 而且阿里最新财报也显示 ， 天猫国际已经达到40%以上的增长 。 而对于考拉 ， 我们并不需要再多一个天猫国际 ， 考拉海购是用会员去做深度的 ， 会很坚定、坚决地升级会员电商 ， 聚焦中国新中产 。 ”
考拉|阿里收购网易考拉一年，为何不“入淘宝”，也不着急卖货？
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考拉海购宣布升级会员电商
盯上3亿新中产 ， 阿里版会员电商怎么玩？
提到会员电商 ， 很多人会想起Costco或者Amazon的Prime等 。 确实 ， 在欧美日韩 ， 零售行业的会员制已经是一个常态 ， 普及率很高 。 最近几年 ， 国内的会员电商也在起步发力 ，“电商会员”服务已经成为各大电商平台的标配 ， 可真正的“会员电商” ， 不论在阿里内部还是外部 ， 都没有一个可完全参考的范本 。 毕竟 ， 从“电商会员”到“会员电商” ， 看似顺序的差异 ， 但背后的逻辑却完全不同 。


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