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医疗|智云健康CEO匡明谈“互联网慢病管理Livongo天价并购启示录”

互联网慢病管理呈现高频、强粘性特点 ， 更容易将线上短期流量转变为长期流量 。 慢病管理也因此成为当前互联网医疗竞争的重要赛道 。 近日 ， 美国远程医疗巨头Teladoc Health宣布以185亿美元并购智能慢性病护理平台Livongo ， 天价并购案会给国内的互联网慢病管理哪些启示?
8月20日 ， 在八点健闻举办的“互联网慢病管理天价并购启示录”线上直播间 ， 国内领先的一站式慢病管理与智慧医疗平台——智云健康CEO匡明围绕并购的缘由、启示等做了主题分享 。 以下内容为实录 ， 部分内容有删减：
医疗|智云健康CEO匡明谈“互联网慢病管理Livongo天价并购启示录”
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八点健闻：美国数字医疗领域最大的两家上市公司Livongo和Teladoc宣布合并 ， 如何理解巨头握手背后的商业逻辑?
智云健康匡明：我不知道大家有没有注意到 ， 即使Livongo在疫情期间的表现非常突出 ， 但它还是碰到了一个小问题 。 虽然它在B端的签约能力很强 ， 但是在C端的持续服务能力还是遇到了障碍 。 简单地说 ， 虽然拿到了企业的订单 ， 但企业雇员的使用频次在下降 。 反过来看Teladoc ， 它拿到了美国市场最多的远程医疗的人群 ， 有很强的服务C端用户的能力 ， 这些对于Livongo都是很好的补充 。 借助合并 ， Livongo可以进一步扩张全球市场布局 。
八点健闻：根据公开资料 ， livongo收购报价是185亿美元 ， 现有32.5万?户 ， 意味着收购要约对每个?户报出5.7万美元的天价 ， 为什么会有这么?的估价?
智云健康匡明：从C端看Livongo ， 它的被管理用户只有32.5万 ， 所以资本给每一个人都给出了相当高的溢价 。 但从另外一个角度来看 ， Livongo在美国是一个典型的B2B2C的商业模式 ， 即协助企业降低员工保险支出的业务模式 。 当我们去分析它的时候 ， 不仅仅是要看它的C端用户 ， 更重要的是从它签约的B端客户出发 ， 看到它的市场价值 。
另外 ， 对于整个线上医疗 ， 全球都在进行价值重估 。 因为疫情期间 ， 大家突然意识到线上医疗的业务模式和社会价值 。 本来我们预计的是5～10年 ， 整个市场 ， 包括资本、医院、政府、用户才会完成互联网医疗教育 ， 现在几个月就被意识到了 。 在这个重估过程中 ， 我们认为并购价格并不高 ， 因为这些用户确实会被长期留存下来 。 智云健康是做糖尿病起家的 ， 经常会出现40岁患糖尿病的患者 ， 带病生活30多年 ， 所以它的顾客终生价值会很高 。
八点健闻：智云健康在全科领域有哪些布局?
智云健康匡明：我们并不想成为一家全科领域的问诊平台 。 并不是说那个没价值 ， 相反它的价值非常大 ， 但是术业有专攻 ， 智云健康只想深扎慢病管理这一领域 。 慢病的治疗和管理粘性非常高 ， 举个例子 ， 智云健康平台仅一天的处方量就达20～30万张 ， 相信这已经是全国体量最大的平台了 。 并不是我们的问诊能力有多强 ， 而是因为用户粘性高 ， 它本身就有那么大的需求 。
八点健闻：在慢病管理领域 ， 医生选用智云健康产品和系统的原因是什么?
智云健康匡明：医生之所以选择智云健康的产品 ， 是因为慢病管理是个系统性工程 ， 很难在医院诊疗环节实现康复 ， 它需要一些必要的平台和手段去帮助患者进行长期管理 。
在没有智云健康慢病管理系统前 ， 因为慢病管理具有高频、强粘性的特征 ， 我经常看到医生通过手机微信管理上百个慢病患者 。 慢病的科室、住院病人和门诊量几乎是全院最大的 ， 智云健康服务全国5亿慢病患者 ， 每人一年去10次医院 ， 那就是50亿次 。 而慢病相关科室的医生收入并不乐观 ， 既没有新特药作为药品收入 ， 也没有复杂手术增加诊疗费用 ， 真的很不容易 。
智云健康建立一站式慢病管理与智慧医疗平台后 ， 医院、医生、患者实现了共赢 。 通过智云医院SaaS系统、智云互联网医院等 ， 打通了院内、院外的慢病服务场景 ， 医生提高工作效率的同时 ， 还可以在平台上做多点执业 ， 获取合规的医师服务费 。 对于患者来说 ， 省去了不必要的外出就医 ， 还可以享受到从预防到治疗到康复的全周期、个性化健康管理服务 。


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