现代护理报|为避免护理人员对过度警报出现麻木，医院应该这样做……( 二 )
加强房颤发作的声音警报：通过改进 ， 该院心脏科室的房颤警报从一个没有声音的视觉信息变成了一个由视觉信息和重复的报警声组成的联合警报 。 这时 ， 护理人员会及时对患者的生命体征作出评估 ， 必要时将情况通知给医生 。
调整个别患者的仪器参数：该院规定两名护理人员可以合作更改仪器的报警参数 ， 但需得到医生的批准 。 例如 ， 如果患者的正常心率比默认值快或慢 ， 两名护士就可以相应地修改心率参数 ， 并进行进一步验证 。
同样 ， 如果护理人员认为某位有房颤情况的患者不需要接受持续监测 ， 可以由两位护理人员共同向医生提交一份变更单 ， 以禁用心房颤动的声音警报 。 在进行更改之前 ， 两名注册护士必须检查患者的报警历史和病历 ， 并对参数达成一致意见 。 在获得医生的批准后 ， 他们才有权对仪器设置进行修改 。
效果：护理人员和患者满意度双提高
该院的一系列举措使得警报的发生率下降了89% ， 同时并没有引发任何不良事件 ， 显著提高了护理人员和患者的满意度 。
警报数量明显减少：该院心脏科室平均每周发生的警报次数下降了89% ， 从实施措施前2周的87823次下降到之后的每周9967次 ， 并且没有造成任何不良事件 。 随后 ， 该院将这些措施进行全院推广 。
护理人员满意度显著提高：受访护理人员对这些措施给出了积极的评价 ， 评估噪音可接受水平也提升了64%：下班回家 ， 我觉得没那么累了；我可以花更多的时间在病人护理上 ， 而不是去处理毫无意义的警报；这家医院比其他单位安静得多 ， 作为一名流动护士 ， 我愿意留在这里工作 。
患者满意度更高：在试点前后的7个月内 ， 对心脏科室患者的调查发现 ， 患者总体满意度显著提高 ， 包括护理人员对呼叫灯的反应迅速 ， 以及护理人员对个人问题的应对方式 。
-THE END-
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