人人都是产品经理|不同业务做用户裂变有哪些共性逻辑( 三 )
对于新用户转化这块 , 很多公司都设置独立的项目组来负责 。
坊间流传这这样两组数据:移动APP的新用户 , 三天之内会流失有80%;新用户留存率每提高5个百分点 , 利润就会提高25-95个百分点——可见这部分工作的重要性 。
本文主要是从框架性的视角来梳理用户裂变逻辑 , 新用户转化这个可提设计内容太多 , 这里先不展开了 。
五、邀请更多的新用户后 , 如何更加坚定用户的分享意愿首先 , 能够成功邀请新用户注册 , 对于老用户来说 , 可以获得发行社交货币的荣誉感 , 感觉自己帮助到了朋友 。 其次 , 通过设置的利益引导 , 可以获得邀请奖励 。 给到用户一种“得到”的满足感;设置一些梯度奖励 , 更加能够激发那些利益导向性用户的积极性 。 第三 , 引入一些竞争机制 , 比如排行榜、邀请PK等激发用户的竞争意识 。
在这里展开说一下排行榜 , 对于如何利用排行榜来激发用户的竞争意识的产品 , 在互联网领域微信说第二 , 没人敢说第一 。
微信掌握着全中国的社交关系链 , 通过对自己亲友的排行 , 可以最大限度的激发竞争意识 。
当年的全民打飞机、弹一弹 , 再到微信步数、微信读书时长等等;只要有排行 , 就会触发人性深处的竞争意识;如果排行榜都是自己的亲友 , 那竞争意识会更加强烈 。
想一想 , 微信步数的排行 , 有什么意义?谁跑的多就能代表谁更厉害?
就是这么一个看似毫无意义的排行榜 , 仍不乏有人为了步数买跑步神奇;一定要占领排行榜封面 , 否则就感觉自己虚度了一天时间 。
下图是完善了以上四个问题的用户裂变流程图 。
本文插图
六、小结
以上就是用户裂变的共性部分 , 适用于多种业务模式 。
总结下来就是:通过拓展分享场景、打造拥有愿意分享的内容和有效的利益激励 , 来保证发生更多的分享行为 。 利用转化率三原则来设置分享物 , 简化转化流程来确保更多新用户加入 。 设置定制化的新用户体验 , 引导新用户尽快体验到产品核心价值 , 保证顺畅的新用户转化 。 通过激发用户发行社交货币的荣誉感 , “得到”的满足感和引入竞争意识 , 坚定用户的分享意愿 。
最后再重复一句 , 用最快的速度和最小资源把共性的部分做好 , 然后全力探索自己业务模式中特有的部分 , 是非常明智的 。
不要让自己陷入到重复制造轮子的恶性循环中 , 希望这个轮子能够对你有用 。
本文由 @原木森林 原创发布于人人都是产品经理 。 未经许可 , 禁止转载
题图来自Unsplash , 基于CC0协议
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