供应链|唐人对谈|中装速配戴洪亮:打造整装供应链( 二 )


事实上 , 即使是互联网家装 , 其前端的获客方式以及后端的施工交付 , 基本上还是延续了传统家装的实践 。互联网家装所改变的 , 只是中端家装材料要素的组织形式 。传统家装是不管家装材料要素的组织 。
从原本互联网家装做全过程 , 到家装供应链只做家装材料要素的多品类集成组织 , 其发展逻辑也就在此 。
唐人:不过任何行业变革都存在着阻力 , 这样的阻力大多来自传统体系中的既得利益者 。中装速配在供应链运营过程中是否也遇到这样的阻力?你们又是如何来克服这些阻力的?
戴洪亮:是的 , 我们看到这两年装修结合材料特别是建材主材来做标准化套餐这种产品形态的装企越来越多 , 所以在这个趋势的推动下 , 部分原来担心整装输出会影响经销商利益的一二线工厂 , 都选择了和中装速配开展战略性合作 。
我们可以看到 , 中装速配合作的家装公司主要以三到五线城市为主 。在一线城市以大展厅、大营销、大样板间三大形态来经营的家装公司 , 过去在建材供应链这种基础设施还没覆盖到一线城市的时候 , 选择了和当地经销商合作 , 有它现实的意义——对装修公司的战机有明确的空间 。
但是基于供应链平台的业务生态流通渠道更短 , 而且流通过程中省去了门店及其他广告营销费等成本投入 , 这种成本模型的优化 , 可以让它为家装公司提供更有竞争力的材料 。
就目前来看 , 随着疫情的影响 , 大家对于更合理的毛利以及一定的利润保障的需求更突出 , 所以在今年 , 一线家装公司和中装速配的合作也迈开了实质性的更快步伐 。
评论:家装供应链的运营 , 是家装材料要素的重新组织 , 势必涉及到与家装材料(家居)企业的关系 。这里我们看到家装供应链运营与家装材料企业之间的关系 , 就是“家装材料企业单品类生产 , 家装供应链企业多品类集成经营” 。
这样的经营模式 , 显然就是对传统家装材料企业单品类经营模式的否定 , 势必会引起传统家居经销商的抵制 , 也会遇到家装材料企业瞻前顾后思维的制约 。
家装材料企业应该看到了(或者说越来越看到了)家装供应链发展的前景 , 但是却要照顾到现有传统经销商体系的运营 , 所以才瞻前顾后 , 所以才犹豫不决 。但是犹豫中却又不能放弃未来的希望 , 所以还得和家装供应链企业合作 。这实际上也就是家装供应链企业所遇到的家装材料企业既恨又爱的关系 。
但是随着行业变革的发展 , 却又是爱越来越多 。
这个发展趋势 , 也是家装材料多品类集成发展趋势 。
唐人:从整装供应链的运营来看 , 做好供应链运营的关键在哪里?与传统家装材料供应渠道相比 , 整装供应链为什么有更好的用户体验和更高的运营效率?目前中装速配离理想中的整装供应链还有哪些差距?如何克服这些差距?
戴洪亮:中装速配定位为建材主材为主产品的新型供应链公司 , 从这个角度来讲 , 中装速配业务运营的关键是要处理好产品标价和产品输出形态这两个主要问题 。
对于一线品牌工厂来讲 , 在过去几年 , 经销商销售是主要渠道的时候 , 工厂最关注的点是你在销售时不能给产品标价 , 因为工厂担心这样会对线下零售渠道产生直接的冲击 。所以作为建材供应链公司 , 在销售建材的时候不能给产品标注价格 。
此外 , 我们可以把多个SKU组合成一个包 , 也就是材料包 , 大大小小的材料包销售给装修公司 , 这是一种很受欢迎的销售方式 , 但它对装修公司的采购下单来说却是一个非常大的挑战 , 因为这种销售形式对用户关于价格的基本认知心智模式形成了很大冲击 。
传统家装渠道和新型的建材供应链渠道相比较 , 从服务装企也就是做交付的角度来讲 , 有四个方面的差别 , 我总结了一下 , 可以从多、快、好、省四个层面来阐述 。
第一 , 多 , 就是多品类集成的服务方式 , 可以让装修公司在和商家合作的时候更加省心 , 也可以有更多的潮流风格(商品)输出给装修公司 。实际上现在中装速配已经是几千家付费会员装企的产品研发中心 。


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