大众网|邹平农商银行开展“外拓激存量 服务再提升”活动
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工作人员向商户宣传相关业务
大众网·海报新闻采访人员 韩金枝 见习采访人员 张钰晗 通讯员 王帅颜 铜强 滨州报道
8月 ， 邹平农商银行积极开展“外拓激存量 ， 服务再提升”活动 。 邹平农商银行明集支行针对辖内存量客户进行外拓再对接 ， 及时关注客户需求 ， 提升存量业务 ， 挖掘客户潜力 ， 逐步实现由业务提升向客户价值提升转变 。
存量做维护 ， 业务再提升 。 在外拓走访中 ， 邹平农商银行明集支行针对商户智e付扫码牌使用情况进行现场调查 ， 询问客户平日使用效果体验情况 。 邹平农商银行员工向商户详细讲解了智e付的优势和便利 ， 以及语言播报功能的调节使用方法 。 经过邹平农商银行员工的现场指导 ， 商户们对手机银行、智e付等电子产品有了新的认识 ， 既增加了客户的黏度 ， 又提高了农商银行产品使用率 。
客户做维护 ， 价值再挖掘 。 “创业担保贷利息这么优惠？正好缺资金需要进货呢 ， 我马上提交贷款申请 。 ”作为老客户的曹先生了解到邹平农商银行创业担保贷产品后立马提出贷款申请 ， 明集支行外拓人员拿出申请表 ， 在曹先生店里现场做起了贷款受理 。 邹平农商银行明集支行积极外拓宣传“创业担保贷”产品 ， “创业担保贷”政府贴息优势得到了众多存量客户的认可 。 明集支行外拓人员为了让客户少跑路 ， 提高办理效率 ， 在客户店内即时进行贷款受理 ， 现场办理贷款业务 。 经过外拓宣传 ， 每天都有意向客户主动前来邹平农商银行明集支行营业厅咨询办理“创业担保贷”业务 。
踏实稳健的外拓工作 ， 真正起到了对客户价值潜力再挖掘的预期效果 。 8月份初至今 ， 邹平农商银行明集支行外拓走访商户400余户 ， 电子银行产品外拓新增100余户 ， 有效融资需求50家 ， “创业担保贷”新增300万元 。
【大众网|邹平农商银行开展“外拓激存量 服务再提升”活动】
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