江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

WeCity|腾讯WeCity加速器华南分会学习日：分享B端实战经验，迎接全新机遇

_原题为 腾讯WeCity加速器华南分会学习日：分享B端实战经验 ， 迎接全新机遇
产业互联网是行业前进的重要机遇 。 产业互联网为To B企业带来了哪些机会点 ， To B企业该如何把握时机 ， 如何学习和理解优秀的产品、业务观念 ， 适应和抓住市场机会 ， 在竞争激烈的产业中脱颖而出?
8月15日 ， 腾讯云启和腾讯大学联合主办腾讯WeCity加速器华南分会企业学习交流活动 ， 先后参访了金蝶、小鹅通 。 金蝶我家云总经理星文纪、小鹅通CEO鲍春健分享了他们的创业经历 ， 高榕资本创始合伙人高翔分享了关于To B行业发展趋势的思考 ， 为参与活动的WeCity加速器学员提供了宝贵思路 。
WeCity|腾讯WeCity加速器华南分会学习日：分享B端实战经验，迎接全新机遇
文章图片

金蝶我家云星文纪：三次企业变革创新 ， 紧抓智慧社区机遇
金蝶国际软件集团成立于1993年 ， 以企业管理软件服务、云服务为主 。 目前 ， 金蝶服务的企业已超过680万家 ， 用户超过8000万 。 会上 ， 星文纪对金蝶云转型升级之路做了详实的介绍 。
三次转型 ， “我家云”正式登场
星文纪表示 ， 金蝶从成立至今有过三次大的转型 。 第一次是以财务软件为主 ， 金蝶云1995年发布了首款Windows财务软件 ， 成功帮助了1200万名财务人员甩掉了算盘;第二次是纯财务到ERP ， 以前ERP是国外企业主导 。 星文纪表示：“当时我们收购了开思公司 ， 进入了ERP领域 。 ” ， 先后推出K3、EAS等多款ERP产品服务中国企业 。
第三次从2011年到现在 ， 是金蝶云转型阶段 。 星文纪表示 ， 金蝶对云转型抱有很大的决心 ， 并在多个行业布局 ， 先后孵化了像随手记、快递100、云之家、金蝶云苍穹众多明星云业务与平台产品 。 他认为 ， 产业互联网是To B企业的机遇 ， 产业互联网的本质是传统企业利用互联网重构业务生态 。 他举例介绍 ， 以前做ERP是内控为主 ， 内部管理、资源安排和统筹 ， 现在企业更多是关注到外部的行业价值链 ， 也就是更加注重生态建设与经营 。
2018年2月 ， 基于金蝶对房地产存量服务市场的判断 ， 金蝶正式成立子公司“我家云” 。
长期看 ， 智慧社区是重要的机会点
星文纪介绍表示 ， 目前全国有十几万家物业企业 ， 40万+社区 ， 管理面积200多万亿 ， 全国房地产存量资产约300万亿 。 居民可支配收入和消费升级是社区经济、园区经济很重要的拉动 ， 在经济内循环的大背景下 ， 社区经济是非常重要入口和机会点 。
基于此 ， 我家云选择从从物业企业角度切入做智慧社区 。 星文纪表示 ， 当前中国环境下 ， 物业公司在社区领域扮演很重要的角色 。 他认为 ， 物业企业数字化转型本质上是构建物业产业互联网平台 ， 其实现了跟开发商、政府、业委会的链接 ， 并打通了上下游 ， 如设备厂商、保安、保洁等 ， 以满足了业主、租户和企业多元化的服务;实现了资产与服务增值 。
星文纪在活动上表示 ， 物业企业数字化转型就是要构建企业数字化业务能力 ， 实现降本增效、运营增值 。 他认为围绕着物业产业互联网 ， 企业的业务能力(EBC)包括五大平台 ， 分别是客户体验平台、物联网平台、企业管理和业务运营的信息平台、生态平台、数据分析能力平台 。
然而 ， 目前大部分物业企业没有这样的能力 ， 尤其是面临资金投入、人才和运营的问题 。 面对这样的困境 ， 我家云定位 ， 先把这些能力构建好 ， 再通过SaaS服务的方式提供给相关企业 ， 助力其低成本地快速数字化转型 。
基于金蝶多年企业服务及房地产行业的积累 ， 我家云可为物业企业提供一体化的完整SaaS服务 ， 包括面向业主、物业管家、供应商、商家提供物业服务、资产运营与增值服务丰富应用场景;目前 ， 我家云服务项目已覆盖全国140多个城市 ， 超过3000多个项目;管理面积已达到3亿多平方 。
小鹅通C EO鲍春健 ： T oB应注重陪伴客户成长
活动上 ， 小鹅通CEO鲍春健分享了自身的工作经历及小鹅通的发展历程 。 他表示 ， 理解并伴随客户一起成长 ， 是小鹅通重要的发展策略 。
目前 ， 小鹅通已完成多元化的业务布局 ， 包括知识付费、教育、企业内训及直播课堂 。 小鹅通自2016年底上线至今 ， 已服务超过100万注册客户 ， 其中不乏各行业一线品牌机构 ， 如腾讯、好未来、新东方、知乎、美团点评、西贝、同程、清华大学五道口金融学院等 ， 覆盖终端用户超过5亿 。
理解客户需求是重点
鲍春健在活动上表示 ， 做B端最大的感受是 ， 客户一直在成长 。 “之前客户需要系统 ， 要找外包做或者是自己做 ， 找外包成本大 ， 自己做迭代慢 。 总体上来说 ， 需要半年或一年的时间 ， 而在小鹅通一两周就能实现 ， 这是小鹅通的核心竞争力 。 ”
他认为 ， 互联网前期创业应该避免自己造轮子 ， 更加讲求短、平、快的方式 ， 保持快速和持续迭代 。 小鹅通的内容支持模块 ， 从文字到音视频 ， 再到直播和会员功能 ， 可以帮助用户建立一套全方位的在线教学体系 。
在发展的过程中 ， 理解客户需求非常重要 。 他认为 ， 最重要是客户要什么 ， 客户往往要的是N个功能的叠加 ， 是场景的实现 ， 因为他希望是一站式服务 。 当有非常多的功能需要小鹅通实现时 ， 小鹅通就选择向客户学习 ， 再快速迭代优化 。


推荐阅读


上一篇：组织|经过17年的组织管理探索 28万人的京东获得了增长新引擎

下一篇：营销|众盟科技杨海玲：直播带货成2020年企业营销新风口