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国馆|那个被骂“为老不尊”的老人，暴露了一代人的窘境( 二 )


老人不是不愿配合 。
只是真搞不懂 ， 到底什么是健康码 ， 为什么别人可以搭地铁 ， 自己却不可以 。
而周遭的人却不愿花时间和他解释 ， 甚至怒火相向 。
这是一次智能时代对老人的拒绝 。
但绝非第一次 。

几天前 ， 黑龙江一位老人就遭遇了类似状况 。
因为没手机 ， 没法扫健康码 ， 遭到司机拒载 。
僵持之下 ， 车上乘客纷纷指责：
快下去吧 。 这么多上班的人呢 。 这么多人指着你 ， 你不难受吗？
甚至还有人骂他为老不尊 。
老人很生气 ， 自己没偷没抢没犯法 ， 凭什么就不能坐公交 。
他站起来和别人理论 。  但都无济于事 ， 最后他被民警带离了公交车 。

还有一次 ， 因为没有健康码 ， 老人被阻止进入 。
不知所以的他多次试图闯入 ， 以至于惹恼了防控员 ， 遭到了毒打 。

打到最后 ， 老人面部受伤流血 。

仅有的一部老人机也被摔坏 。
而他一脸无奈 ， 看着揍他的人 ， 嘴里喃喃着：“干啥啊？你干啥啊？”
是啊 ， 他不知道为什么会发生这种事 。
和他一样的老人们也不知道周遭到底发生了什么 。
习以为常的东西说变就变 ， 冷不防就被智能时代甩在身后 。
该去怪谁 ， 该怎么办 ， 他们一脸茫然 。
智能时代成了一堵无形的墙 ， 将老人与社会相隔 。
这头 ， 一片欣欣向荣 。
那头 ， 只剩格格不入 。

02
T W O
最新版《中国互联网络发展状况统计报告》里有一项数据震撼了我 。
2019年我国60周岁及以上人口有25388万人 。
这其中 ， 接触过网络的只有6056万人 。
也就是说 ， 将近2亿老人没接触过网络 。
这个数字 ， 相当恐怖 。
意味着嫁接于网络的智能服务 ， 都与他们无关 。
如同我们手机没电没网 ， 寸步难行 。


上周末 ， 我在一家医院咨询台前排队 ， 排我前面的是位老大爷 。

护士让他扫一扫二维码预约挂号 。
他站在一旁 ， 拿着手机研究了好几分钟都不知道怎么扫 。
之后他挠了挠头 ， 请求护士帮忙 。
恰逢排队咨询的人多 ， 护士有一搭没一搭地教他：
打开微信 ， 右上角扫一扫；关注公众号；点菜单栏预约......
折腾了老半天 ， 他还是一头雾水 。
最后无奈 ， 他满脸抱歉求助：
“不好意思 ， 我实在是不太会 ， 可以帮我挂吗？”
之后便讪讪地站在护士旁边 ， 等她忙完才挂上了号 。
仅仅只用了一两分钟 。
而老人依旧没学会怎么用手机预约 。
可想而知 ， 下次生病他还得低声下气求助于人 。


像这样的老人 ， 一抓一大把 。  

【国馆|那个被骂“为老不尊”的老人，暴露了一代人的窘境】我曾看过这样一则报道 。
南京一名老人充了299元押金进共享单车 。
用了三次后 ， 再也扫不了车 。
那天 ， 他折腾了两个多小时 ， 都无能为力 。
拨打了自行车上一串号码 ， 也是空号 。
担心押金不见 ， 账户欠费 ， 他一直都不敢走 。
直到记者赶来 ， 帮他联系了共享单车公司 。
原来 ， 并不是扫不了 ， 只是他误删了APP 。
而他拨打的那串号码 ， 是车辆的编号 。
因为不懂 ， 他在那辆单车旁 ， 整整等了五个多小时 。


比这心酸的还有 。

扬州一对老夫妻到医院看病 。
老太太患的是风湿关节炎 ， 全身都疼 。
为了让她舒服些 ， 大爷便想着租辆轮椅 。
然而 ， 用现金租借的都被借光了 。
剩下的 ， 都得用手机扫码借 。
他根本就不懂怎么操作 。
看着老伴疼得难受 ， 大爷在一旁急得直掉眼泪 。
最后 ， 他只得全程艰难背着老伴看病 。

对老人而言 ， 这个时代真的跑得太快了 。
快到他们不懂为什么不用打车软件就叫不了车；
自助服务怎么这么难；
连去菜市场买菜都要微信支付......
所谓智能 ， 渗透进生活方方面面 。
于我们 ， 是便利 。
于老人 ， 是不便 。
城市每个角落 ， 不停上演着身不由己的戏码 。
老人们在掉队 ， 在挣扎 。

03
T H R E E
曾有记者做过一个街头随机调查 。
20个老人里 ， 只有12个用的是智能手机 。
虽说用的是智能机 ， 但多数只会打电话 ， 微信都不会用 。
这其中 ， 4个在努力学着智能手机 。
剩下8个 ， 都觉得学不会 。
数据所佐证的 ， 是一个残酷现实：
智能手机是老人难以迈过的坎 。
有人说 ， 活到老就得学到老 ， 不学习活该被抛弃 。
可事实上 ， 老人们真的有在用心学 。


64岁的王大爷学习能力不赖 ， 可还是在智能手机面前败下阵来 。

他曾让孩子给他买一部智能手机 ， 又开通了微信 。
在孩子帮助下 ， 学着操作微信 。
几天功夫学会了视频通话 ，。
但也仅止于此 ， 手机其他功能他还是懵懵懂懂 。


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