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建业新生活汪维清：全维度构建生态体系 成为合格新型方式服务商

【环球网 采访人员 邓云】伴随着房地产行业迅速发展的同时 ， 物业服务行业正在受到越来越多业内的关注 。 作为潜力巨大的行业 ， 物业行业迎来高速发展的机遇期 。 据不完全统计 ， 截至2020年7月24日 ， 共有30家物业服务企业上市 ， 其中港股上市27家 ， 越来越多的物企选择登陆港交所 。
【建业新生活汪维清：全维度构建生态体系 成为合格新型方式服务商】然而 ， 区别于A股上市企业 ， 港交所对上市企业ESG信息披露要求为“不遵守就解释” ， 且近年来要求越来越严格 。 2020年 ， 香港联交所公布了新版的《环境、社会及管治报告指引》以及相应的《主板上市规则》和《GEM上市规则》 ， 对ESG指引修订对数据质量要求越来越高 。 另一方面 ， 国际资本市场对ESG投资理念也表现出浓厚的兴趣 ， 越来越多的投资者和资产管理公司将ESG引入公司研究和投资决策的框架 。
作为今年5月新上市的物企河南建业新生活服务有限公司（以下简称“建业新生活”）目前拥有100万业主 ， 也是我国中部地区最大的新型生活方式服务商 。 其业务主要覆盖物业管理与增值服务、生活服务、商业资产管理及咨询服务三大板块 ， 涵盖物业管理、优选生活、智慧社区、品质居住、定制旅游、精致酒店、商业管理、农业发展、文旅运营、高端会员组织等 。
建业新生活副总裁兼物业服务事业部总经理汪维清告诉环球网采访人员 ， 自 2012 年开始 ， 建业新生活在保护生态环境的基础上 ， 根据当地的风土人情和地理环境 ， 打造“现代农业、生态休闲、文化创意、示范体验、科普教育、健康养生”六位一体的田园综合体 ， 促进农民增收、生态增效 。 截至 2019 年底 ， 建业新生活已在河南省内布局 5000 亩以上现代农业田园综合体项目 ， 逐步探索形成现代农业产业化的集群效应和全产业链 。
“未来的乡村将是智能化、产业化的乡村 ， 农民的自身素质也需要跟随农业生产方式的更新迭代不断提升 。 建业农业作为现代农业的示范样本 ， 未来仍将以现代农业、智慧农业为基础 ， 延展延伸产业链条 ， 让建业农业实现可大规模推广的样板复制 。 ”汪维清说道 。
此外 ， 在智慧物业赋能方面 ， 建业新生活全面实现了以片区为最小业务网格 ， 以管家为最小服务单元的扁平化管理模式 ， 快速有效的提升了人均效能和客户体验 。 而在科技方面 ， 通过科技赋能 ， 深入推进智慧物业专项工作 ， 用智慧和科技 ， 实现“24小时全新守候 ， 全时程监控 ， 12分钟响应”等服务升级 ， 打造出更效率、更便捷、更安全的建业特色服务 。
2020年 ， 受疫情影响 ， 业主出门及购买外卖的频次减少 ， 对新鲜食品的刚性需求增加 ， 这对物业企业是一次严峻的考验 。 而2020年一季度 ， 建业新生活平台收入与去年同比大幅增加 。 汪维清介绍 ， 这得益于建业新生活的“建业+”APP ， 通过线上服务给业主带来快速便捷的生鲜送货上门服务 ， 为业主带来了良好的服务体验 。 这种良好的服务体验 ， 也反哺建业地产板块的销售 。 疫情影响下 ， 售楼部暂停开放 ， 建业＋APP迅速搭建线上售楼部为客户提供服务 。
此外 ， 建业新生活还积极投身公益事业和社区文化建设 ， 捐赠防疫物资 ， “建业+”平台扶贫助农项目 ， 举办植树节、熄灯一小时、旧衣捐赠等公益活动 。
“我们在集团内部常说说民心所向、使命所指 ， 企业的使命就是要顺着民心所向 。 以让河南人民过上好生活为主线 ， 以成为合格的新型方式服务商为目标 ， 以服务人民、回报社会为已任 ， 以战略导向、价值观驱动为原则 ， 以原点能力半径理论为依据 ， 以理念业态和体制机制创新为基础 ， 以团队建设和组织变革为保障 ， 优化整合内外部资源 ， 着力打造独特的生态体系 。 再一个围绕客户的需求 ， 全维度的构建建业+幸福生态体系 。 ”汪维清说 。


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