消费|市场监管总局：积极推动预付式消费立法
本报讯（采访人员 蔺丽爽）近日 ， 在回复消费者关于“老板卷款跑路 ， 充值卡钱难追回”的相关问询时市场监管部门表示 ， 将进一步加强部门间协作 ， 积极推动预付式消费立法表现 ， 共同营造安全放心的消费环境 。
来自北京的网民“君山老刘”表示 ， 自己是一位退休老人 ， 5年里两次被健身房老板卷款跑路 。 目前 ， 少儿教育、健身、保健等预付款消费领域是老板卷款跑路的重灾区 。 建议在实行预付款消费行业引入预付款的第三方管理 ， 建立公正安全的消费环境 ， 推动消费升级 。
来自北京的网民“红”也投诉说 ， 理发店、培训机构、家政服务、健身房、洗车店等行业多采取预先充值的消费方式 ， 经常出现某店突然关门后 ， 老板失去联系、充值卡里的钱无法追回的事 ， 打官司也很难要回来 。 希望有关部门能尽快出台相关法规 ， 对市场进行规范 ， 保护消费者权益 。
两位网民的经历并不鲜见 ， 近年预付式消费商家“卷款跑路”现象频繁发生 ， 尤其是少儿教育、健身、保健等预付款消费领域 ， 成为商家“卷款跑路”的重灾区 。
预付式消费行为是指消费者先支付价款 ， 经营者在以后一段时期内分次向消费者提供商品或服务的行为 。 由于消费者先付款 ， 经营者后履行义务 ， 消费者承受较大风险 。 现实中 ， 预付式消费多表现为经营者向消费者发售预付卡的方式预收价款 。
单用途预付卡的主管部门是商务部 ， 多用途预付卡的主管部门是央行 。 两部门将积极加强预付卡监管 ， 规范预付式消费市场秩序 。 市场监管部门将进一步加强部门间协作 ， 积极推动预付式消费立法表现 ， 共同营造安全放心的消费环境 。
市场监管总局表示 ， 市场监管部门作为《消费者权益保护法》的执法部门 ， 将依法履职 ， 认真受理消费者投诉举报 ， 大力开展消费教育引导和宣传工作 ， 大力加强消费者权益保护执法 ， 适时发布消费警示提示 ， 提示预付费消费风险 。 对消费者预付款实施第三方管理 ， 需要进一步完善预付式消费的相关立法 ， 完善预付式消费管理的顶层制度设计 。
（责任编辑：张洋 HN080）
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