人民日报海外版海外网|云端为侨服务火爆异常( 二 )
共克时艰 ， 更需要我们心心相连 。 “通过这些云上的行动与服务 ， 切实让海外侨胞感受到家人的情谊 ， 支持的力量始终陪伴左右 。 ”王华这样说道 。
阿联酋中国江苏侨商会会长李冬霞十分动情：“这慰藉着海外游子心灵深处 ， 最柔软的乡愁 。 ”
“解决难点 ， 未来大有可为”
疫情暴发至今已逾半年 ， 各类云上服务平台经过不断地试运营 ， 服务不断升级 ， 不过 ， 也出现了一些难点等待突破 。
“因时差问题 ， 亚洲范围内尚可同步 ， 但与欧美侨团侨校开展活动 ， 时间就要调整 。 另外 ， 因为不能在现场诊断、教学 ， 也对国内专家、教师等人士提出了更高要求 。 ”
“之前我看过云游博物馆的服务活动 ， 我觉得形式如果能更多元会更好 。 ”洛杉矶华人王晓在家隔离已有158天 ， 尝试着多种方式“走”出家门的她有着更高的期待 。
这也是王华注意到的问题 。 “目前云上服务最大的短板是现实体验感有待加强 ， 特别是中华文化的传播传承 。 ”
“下一步 ， 我们将在精心设计内容、灵活方式上下功夫 ， 不断提升云上活动的现场感和实效性 。 ”王华表示 。 “我们将通过申报考察、组织集中培训等方式 ， 确保手中有一批随时顶得上、用得好的名医名师 。 ”
“我觉得这可能是疫情带来的机遇 ， 如果做得好可以极大地便利我们的生活 。 ”薛铭说 。
在采访中 ， 身处海外的华人们纷纷表示 ， 期待着更多更优质的云上服务 。
黄琪旺从事互联网媒体平台多年 ， 表示对这一现象十分看好 。 “伴随着5G时代的到来 ， 互联互动变得更加便捷了 ， 距离、空间都将不再是问题 。 将来 ， 远程服务、教育教学、文化交流 ， 包括服务类公证、民生服务问题都将更轻松地解决 。 ”
“办法总比困难多 。 就目前趋势来看 ， 云上为侨服务 ， 未来可期 ， 国内海外携手 ， 大有可为 。 ”谈到云上服务华侨华人的前景 ， 王华充满信心地说 。 （杨宁董雅惠）
《人民日报海外版》（2020年08月21日第06版）
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