|被困电梯紧急呼叫还“失灵” 青岛康大山语海小区一对父女遭遇深夜惊魂
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电梯检修人员正在检查电梯运行情况 。
文/图 半岛全媒体采访人员 孙桂东
近日,家住康大山语海小区的李先生遭遇了惊魂一刻 。晚上11时许,他跟女儿乘坐电梯突发故障被困 。手机无信号,紧急呼叫功能也坏了 。两人在里边困了30多分钟后,才发出了信息,家人找到物业人员才得以脱困 。
李先生说,8月9日晚上11时许他跟女儿开车从外边回来 。两人到负一层停下车,准备坐电梯回家 。他按了电梯后,电梯门正常打开 。两人进去后,电梯门突然关上并停在了那里 。他们赶紧按了其他的楼层按钮,电梯也没什么反应 。赶紧拿出手机给物业以及家人打电话求救 。但是,因为在地下,手机显示没有信号 。
李先生说,两人在里边按遍了所有的键,还是没有任何反应 。过去大概半个多小时,给妻子发信息终于发过去了 。妻子立即找到门卫,跟物业人员一块将门打开 。这件事让他很愤怒,电梯为何出现这样的问题?而紧急求救的功能又为何没法用?万一信号还是不通,后果不堪设想……
物业工作人员王经理回复,当天晚上工作人员接到情况反映后,五分钟就赶到了现场,很快打开了电梯门将李先生跟其女儿救了出来 。因为是特种设备,他们第二天找来专门的工作人员检查,发现是因为一个元件损坏,导致电梯门关闭后开启自动保护功能 。
至于李先生反映的紧急呼叫功能无法使用 。王经理表示,电梯里有两个按键 。一个是带警铃标识的,这个摁了以后会发出警报声,但只能在电梯或者本楼层听见 。按下带有电话标识的按键,就会开启五方通话功能,物业值班室就能接到求救信号 。王经理表示,他们现场还按了一遍,没有问题,怀疑是李先生按错了 。对于李先生提出的赔偿问题,王经理认为没有相关依据 。
对此,李先生表示,当晚他们所有的按键都按了,所谓的五方通话功能根本不好用,随后还发来了一段当晚的视频 。视频中显示,李先生按了按键后,并没有触发紧急呼叫功能 。
【|被困电梯紧急呼叫还“失灵” 青岛康大山语海小区一对父女遭遇深夜惊魂】山东诚功律师事务所律师马维永说,根据侵权责任法的相关规定,电梯发生了故障,给当事人造成损失的,电梯公司以及维保单位需要承担相应的赔偿责任 。当事人可以向相关部门投诉或者是通过诉讼途径解决 。
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