立邦|全国45亿平方米的老旧小区要改造 刷新服务升级服务标准
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新民晚报讯(采访人员 张钰芸)日前 , 天猫、中国工业涂料协会和立邦联合发布《刷新服务行业指南》 , 以此为指引 , 立邦首发“8876好墙标准”为重涂行业带来2.0的升级服务标准 。
最近几年 , 基础建材品类整体增长在天猫平台里首屈一指 。同时 , 随着年轻一代成为家装主力消费群体 , 线上选购、轻松触达、个性涂装、局部刷新、品牌信誉、流程规范等正成为日益突出的家装关键词 。天猫家装建材行业负责人丘白表示:“虽然2016年立邦刷新服务就在天猫上线 , 但是消费者还没有太多认知 , 缺乏规范导致消费者对这个行业缺乏信任 , 单纯靠单个品牌或者是靠单个平台还是影响力有限 。所以 , 天猫希望携手协会、品牌三方共同刷新行业标准 , 建立规范化建立行业履约标准 , 帮助大家建立对于行业认知 , 提高消费者体验 。”
2017年中国涂料工业协会联合包括立邦在内的行业企业共同发布《建筑重涂服务标准》 , 这个标准已成为工信部2019年标准运用示范项目 。同时 , 根据国务院提出要对2000年以前近45亿平方米的老旧小区进行改造 , 面对如此大的重涂市场和消费升级趋势 , 推出新的标准很重要 。中国涂料工业协会会长孙莲英表示:“在数字化、网络化、智能化融合发展的当下 , 《刷新服务行业指南》的发布能够使整个行业得到一个更新、更快的发展 , 也带动整个涂料及家装行业可持续健康发展 。”
【立邦|全国45亿平方米的老旧小区要改造 刷新服务升级服务标准】而在《刷新服务行业指南》的指引下 , 首发的“8876好墙标准”基于立邦多年来在标准化“刷新服务”方面的经验 , 覆盖了四大模块的标准化流程 , 即8道服务流程(流程标准化)、8大验收(验收标准化)、7层涂装体系(涂层标准化)、6步健康防护(防护标准化) , 从涂装步骤、服务流程、验收标准和健康防护等方面提供全方位刷新指南 。
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