不翼而飞|“客服”假意退货理赔，受骗人卡内存款却不翼而飞
近来，在人们享受网购带来便捷的同时，骗子们也穿上了“客服”的外衣，打着退货理赔的幌子进行诈骗。近日，青浦警方成功劝阻一起电信诈骗案，为群众挽回6300余元的损失。
7月31日14时许，上海市公安局青浦分局重固派出所接到上海市反诈中心指令称，受害人徐女士在辖区崧建路一小区的家中，被网上自称某宝网购平台客服的人员诈骗6300余元。接到指令后，民警迅速赶到现场。到场后，徐女士情绪激动，民警一边安抚受害人，一边了解具体情况。
经了解，当日12时许，被害人徐女士接到一个自称某宝客服人员的电话，对方以徐女士先前在某宝网购平台购买的面膜存在质量问题可以进行退货理赔为由，让徐女士添加一陌生QQ号，徐女士信以为真，便添加了该QQ号。
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通过QQ聊天，对方让徐女士关注一个名为“理赔专用55566”的公众号，徐女士关注后并按照对方的要求填入了自己的银行卡号、网上银行密码，银行卡密码、身份证号码、绑定的手机号等信息。随后，对方谎称徐女士银行卡内的6300余元被冻结，诱骗徐女士将转账验证码发给对方。曾接受过辖区民警反诈宣传的徐女士这时立即警惕了起来，并没有将转账验证码发给对方，而是立即查询其银行卡内余额，当发现卡内少了6300余元后，立即报警。
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到场后，民警根据以往的工作经验确定徐女士遭受电信诈骗，但由于对方未成功骗取到徐女士验证码，所以徐女士银行卡账面上消失的6300余元，极有可能尚未转到诈骗分子账户中。随后，民警马上立即带着徐女士至银行柜台做进一步核实。当日，通过银行柜台查询，最终验证了民警的推测，徐女士卡上的6300余元未被转出，而是被转为卡内定期存款。“不翼而飞”的6300余元保住了，徐女士对辖区派出所长期开展的反诈宣传以及反诈劝阻民警的及时处置表示感谢。
作者：何易 周辰
图源：上海警方供图编辑：周渊责任编辑：王蔚
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