优鲸喜|关于引流拓客,你在什么段位?
北京联盟_本文原题:关于引流拓客 , 你在什么段位?
缺客 , 缺客 , 严重缺客!!!
拓客 , 拓客 , 精准拓客!!!
引流 , 引流 , 快速引流!!!
大多数实体店老板都在探究同一个问题“如何更轻松、更简单、更快速、更低成本的拓展高精准客户?”
回答这个老生常谈的问题之前 , 我想邀请你先做一个测试:
什么测试呢?
关于引流拓客 , 你在什么段位?
首先 , 排除外部大环境因素 , 实体店面临的最主要问题就是引流拓客问题 , 大部分实体店还在等客上门 , 甚至没有任何营销动作 。
都说实体店难干 , 这不假 , 现在门店这么多 , 每种产品和服务我们都能找到无数的商家 , 要让客户选择你 , 你至少要给客户一个选择你的理由吧?
如果你找不出一个客户愿意上你这购买的理由 , 客户凭什么在你这购买?生意不好 , 不就是理所当然的了吗?
引流拓客大家都知道很重要 , 但做的好的跟不会做的简直是天差地别 , 如果实体店的引流拓客也要评段位的话 , 你是什么段位?
本文插图
低级段位(新手)
这种老板完全没有营销的意识和动作 , 还在等客上门 。 其实 , 这类的门店在现在还存在着不少 , 他们可能会在生意很不好的时候 , 印个宣传页 , 搞个易拉宝啥的 , 但根本没有具体的规划过 。
大多时候是在抱怨市场的环境、电商的冲击、微商的打压、生意不好做 , 抱怨完看天吃饭 。
初级段位(普通)
这种老板有营销意识但思路传统 , 最常用的拓客方式就是发宣传单、地推 , 宣传车 , 搞各类的促销活动店庆呀、节日促销呀都玩 。 有些也会偶尔在微信公众号、朋友圈里发发消息 , 客户消费后 , 有的也会要求客户转介绍 。
对营销很重视很上心 , 但随着传统营销方式的大规模失效 , 引流拓客的效果越来越差 , 处于这个阶段的店老板是最着急和上火的 。
中级段位(中级)
这种老板对营销推广、引流拓客活动有系统的规划 , 也尝试着和不同的商家进行合作 。 注重线上运营 , 大多数建立了自己的微信公众号 , 客户体验做的很好 。 注重客户的管理定期会给客户推送信息 , 有比较完善的老客户转介绍机制 , 经常做一些回馈老客户的活动 。
这类的门店活的相对上面两种要好的多 , 虽然能够维持 , 但发展上还是遇到了一定的瓶颈 , 甚至开始走下坡路了 。
高级段位(高级)
这种老板懂得借力 , 会造势 , 对活动很有心得 , 经常的联合一些商家做联合促销、相互引流的活动 。 对老客户转介绍非常重视 , 有一整套的客户转介绍体系 。 懂得利用社会化工具进行传播微博、微信、微店、分销、社群、小程序都有涉猎 , 甚至有些玩的还非常的溜 。
会借助一些新媒体进行宣传推广 , 注重客户数据的管理 , 进行跨界的合作和经营 。 新的营销工具、营销理念接受程度比较高 , 可能不懂技术 , 不会运营但直到怎么利用这些工具 , 找人帮他运营 。
这类门店可能占到了门店数量的5% , 是目前活的比较滋润的那一批 , 引流拓客属于高级段位 。
顶级段位(大师)
这种老板善于把数据作为门店最核心的资产 , 与其说是门店运营不如说是数据运营公司 。 异业合作、资源整合、大数据被他运用的如火纯青 。 表面上看他是开了一家店或者几家店 , 但他所有的套路都让传统的商家看不懂 。
他可以把你的利润产品 , 做成他的免费产品直接送给客户 , 他可能在我们看起来天天赔钱 , 但却发现越做越大 , 秒杀绝大部分的同行 , 而且能够获得比以前更丰厚的收益 , 达到这个段位 , 基本上就不愁发展了 。
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