实体门店|互联网公司线下跨界开店,能成为实体商业“流量大花”吗?( 二 )
网易云音乐-楽岛音乐主题咖啡店
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除了酒店,网易云音乐还与瑞幸咖啡联合开了一家「楽岛」音乐主题咖啡店,该店坐落于上海百年老洋房思南公馆 35 号。门店集音乐体验和咖啡饮品为一体,在饮品开发、主题设计、店址选择等方面都有独特鲜明的网易云音乐元素。
腾讯视频-腾讯视频好时光
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腾讯视频好时光作为创梦天地与腾讯合作开设的线下实体门店,成立于2017年2月,是腾讯集团泛娱乐产业线下品牌,将游戏、影视、动漫和体育等多元文化娱乐形态进行深度融合与转化,连接腾讯、索尼和京东等IP和资源,设计创新型线下高品质综合互动娱乐服务模式。值得一提的是,其位于广州天河电脑城三楼的旗舰店超过2000平,置入了索尼游戏独家线下体验空间Play Station。
腾讯-腾讯WeSapce空间
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该店是腾讯布局线下的品牌体验店,位于深圳深业上城CEEC空间内。门店集腾讯周边展示售卖+展览布置打卡+咖啡店,在这里腾讯将抽象的企业愿景与使命、多元化的业务和产品,化作灵动与舒适兼具的体验空间,消费者在这里可以感受科技的活力和创造力。
阴阳师-Onmyoji阴阳师主题店
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Onmyoji阴阳师主题店是知名手游阴阳师选址广州TIT创意园,围绕IP打造的咖啡店、酒吧、周边零售店、游戏文化展示于一体的线下体验空间。门店将游戏和年轻人的生活场景真正连接起来,为用户带来更好的文娱内容和社交体验。
03
社交将是实体门店新趋势
无论是咖啡店、酒店还是新奇体验空间,自带“社交基因”的互联网公司跨界线下几乎都收割了一波流量和好评。而在经历了上半年的商业变局之后,实体门店也纷纷打通社群、直播等线上社交渠道,更有零售品牌开出全新社交体验门店,种种迹象表明,社交的大潮正席卷实体商业。
以深圳湾万象城开业的Burberry首家社交零售精品店Burberry空·间为例,该店与腾讯展开技术合作,将社交平台的互动体验融入实体零售环境中,通过专门的微信小程序,顾客可以解锁专属内容和个性化体验,并将其分享给好友,与品牌和产品充分互动。
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从另一方面来说,社交是门店去产品化、增强体验感的新思路,也是品牌跨界、进行数字化转型的切入口。随着购物中心对差异化特色门店的争夺更加激烈,无论是基于互联网公司的实体社交门店还是实体零售品牌的社交化玩法,都将整合线上线下流量成为购物中心引进的新趋势。因此,提升空间社交体验也将是实体门店的新课题。
◆场景规划上,将实体门店部分空间营造为集合茶饮、咖啡、娱乐、授课等为一体的社交空间,能够给消费者带来更好的互动体验,同时提升品牌IP的衍生价值。这也是多数互联网公司跨界开店从咖啡店、茶饮店试水的原因。
◆数字化布局上,实体门店通过建立专属的社群、粉丝群、小程序等,将线上流量导入线下,同时让线下用户通过线上渠道形成社群,从而形成更加稳定的私域流量池。与此同时,随着社交网络不断裂变,网红经济、直播经济等让社交互动分享成为常态,打通基于社交的各个新零售入口也至关重要。
◆产品打造上,充分利用社交IP的流量价值,打造限定款、限量周边、限时首发等主题产品,增强门店打卡属性。比如网易云音乐联名的酒店和咖啡店,均根据产品IP及特色打造音乐主题产品,吸引了不少粉丝打卡消费。
【 实体门店|互联网公司线下跨界开店,能成为实体商业“流量大花”吗?】综合而言,成为新晋流量担当的并不是跨界线下的互联网公司,而是“贩卖社交”的新概念。随着新潮的年轻一代成为主流消费群体,推出“社交”概念的门店同样需要不断迭代,不断保持和年轻消费者的共同语言,让商业保持最前沿的律动。
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