赛诺菲|专访赛诺菲中国区总裁贺恩霆:跨国药企是时候与本土网红公司合作了?

_原题为 专访赛诺菲中国区总裁贺恩霆:跨国药企是时候与本土网红公司合作了?
每经采访人员:郑洁 每经编辑:陈俊杰
在赛诺菲位于上海市西康路的一处办公室 , 赛诺菲中国区总裁贺恩霆博士接受了《每日经济新闻》(以下简称NBD)采访人员专访 。
从2019年3月开始 , 贺恩霆(Pius Hornstein)上任赛诺菲中国区总裁已有一年多时间 , 这一年多以来 , 无论是医药企业的外部环境还是赛诺菲中国的内部架构都发生了较大改变:全球大流行的疫情改变了人们的生活常态 , 第三轮4+7带量集采即将开始 , 赛诺菲中国也在去年更新了内部架构 。
甫一上任 , 贺恩霆在公开发言中便频频强调赛诺菲中国要进行本土化创新 , 这位从巴西调任中国的总裁显然在上任前做了功课 , 他了解中国哪些行业热火朝天 , 引入了首席数字官 , 他企图把赛诺菲中国置于互联网+的框架内 , 并到达一个医药行业先进的水平 。
他期待通过医疗专业内容分享帮助更多糖尿病等慢性病病人做好病情管理 。 他也明确地表达出将要与竹间智能、萤火虫文化、新智、妞诺科技等小而美的智能科技新秀公司合作 。
与中国本土MCN机构萤火虫文化开始合作 , 这让人饶有兴趣 。 形象相对严肃的医药企业期待借助网红运营公司达成什么样的对外表达?而国内对于医药企业的合规性较为严格的规制下 , 赛诺菲又会与网红运营公司在哪些方面达成合作?
以下是对贺恩霆博士的专访 , 由《每日经济新闻》采访人员记录整理 。
赛诺菲|专访赛诺菲中国区总裁贺恩霆:跨国药企是时候与本土网红公司合作了?
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赛诺菲中国区总裁贺恩霆 图片来源:公司供图
与“网红公司”合作 , 欲推广医药专业领域内容
NBD:采访前工作人员透露 , 赛诺菲将在数字医疗项目方面选择与竹间智能、声智、妞诺科技合作 , 是看重这些企业的哪些共同特征?将在哪些方面进行了深入的合作?
贺恩霆:赛诺菲在两年前开始开启数字化发展 , “极创联盟”是我们的外部创新合作 。 对于赛诺菲来说 , 与初创公司的外部合作通常会考虑几个优先性的问题:第一 , 吸引行业中最优秀的初创数字企业 , 并且它们也具有与我们合作的意愿;第二 , 更看重它们解决相关问题的实际能力 。
【赛诺菲|专访赛诺菲中国区总裁贺恩霆:跨国药企是时候与本土网红公司合作了?】所以 , 我认为这些初创企业的共同特质 , 是在其相关领域有着非常前沿的科技 , 非常深厚的经验 , 它们已经制定了一些数字健康计划 , 加上赛诺菲在医药行业的深厚沉淀 , 这样可以给患者还有客户带来更多变革 , 提供更好的价值 。
极创联盟下的极速项目已经完成了第三期 , 此前我们也宣布了第四期极速项目的开始 , 每一次我们邀请新的企业参加之时 , 都会发现它们专业技能越发扎实 , 合作质量也逐渐提升 。
NBD:在此次宣布合作的企业中 , 我发现萤火虫文化比较特殊 , 它是一家MCN公司 , 在消费者认知里 , 网红运营公司与药品这种比较严格监管的领域相关性并不密切 。 所以赛诺菲为什么做出与MCN公司进行跨界合作的决定?你们是想通过诸如此类的MCN网红公司怎样影响到消费者和医生呢?
贺恩霆:这是个非常好的问题 。 医药企业与客户和患者的每一次互动 , 都要保证满足监管要求 , 这非常关键 , 而且是我们必须做到的 。 事实上 , 保证合规性是我们与外部合作伙伴进行所有创新合作的基础 。
而此次选择与一家MCN公司合作 , 我们的初衷就是想要把两个世界有机的联系起来 , 一方面是我们能更好地跟医、患和客户进行互动 , 第二个方面也要让这些互动都满足所有的监管标准 , 并且要满足医疗道德和伦理 。
另外 , 我们也在思考如何将我们医疗的专业知识能够覆盖到更广大的一个社会群体 , 这也确实是目前在中国国内面临的一个挑战 。 我们正尝试一些新方式 , 这些新尝试也因为疫情得到了一些加速 。 通常 , 病人习惯于线下(与医生)互动 , 这虽然比较耗时 , 但是质量好 , 患者们信得过 。
现在 , 有一部分患者可能还是会选择线下 , 但很多服务已经转为线上 , 因此 , 和萤火虫文化的合作是赛诺菲尝试不同策略的方式 。 在中国 , 医药相关行业的工作者大约有350万-400万人 , 我们想为中国的医疗工作者和患者提供更加高质量的信息分享 , 包括疾病教育、慢性病管理或者其他方面 。 因此 , 如果短视频等数字化新方式能够切实帮助到他们 , 我们将考虑在接下来两三年内进一步扩展客户基础 , 并通过赛诺菲在行业里的技术沉淀和创新举措惠及更多医药工作者 。
NBD:你刚才描述的是一个big picture , 其实在中国的跨国药企做这种形式的推广还是比较少的 。 比如萤火虫文化等公司运营的短视频信息分享似乎是个偏TO C的渠道 , 那医药这样一个严肃的话题如何与之结合?你会担心损坏医药企业形象的专业和严肃性吗?
贺恩霆:药品质量层面 , 当然不会有任何的影响 。 而在品牌形象层面 , 与萤火虫文化的合作更多是数字化的尝试 , 我们绝不会以牺牲品牌形象为代价 。


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