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Zoom|Zoom是否“撤出中国”并不重要 自研核心技术才是关键

8月3日 ， Zoom在其中文官网上发表声明 ， 将于8月23日起不再向账单地址为中国大陆地区的客户直接销售新的Zoom服务或升级服务 。 直销服务停止后 ， Zoom将仅提通过合作伙伴销售的模式 。
Zoom列出了三家合作伙伴 ， 会畅Bizconf、随锐瞩目以及尚阳Umeet 。 Zoom声称这些合作伙伴的产品中嵌入了Zoom的技术 ， 可以帮助其客户顺利过渡 。
而就在8月7日 ， Zoom中国官网再次发表声明 ， 称“中国市场 ， 不会停售 ， 更不会撤离” 。 但是声明中再次明确了一点 ， 8月23日之后 ， Zoom中国代表处将不再直接向中国地区的企业或其他组织出售Zoom账号 。
Zoom“飘忽不定”国内某些号称拥有自研技术的产品被脱马甲
去年9月 ， zoom国际版客户端无法登录 ， 原因可能是因为不合规 。 中国有明文规定 ， 在境内提供网络服务的企业或个人 ， 对于运营中收集和产生的个人信息和重要数据 ， 应当在中国境内存储 。
Zoom提供音视频关键技术和SDK ， 由中国代理商做二次开发 ， 这种类似于“套壳”的产品被代理商“舶来”作为自己的产品品牌 ， 有的代理商甚至对外宣称拥有核心技术的自主研发产品 ， 靠着“国产自研产品”的身份进入到不少原来ZOOM以“美资身份”难以切入的大客户领域 。 但是溯本追源 ， 这些产品的底层技术 ， 至少是部分关键技术是由Zoom提供 ， 收益需与Zoom分成 。
疫情“黑天鹅”让Zoom的业务量突飞猛进 ， 也让其看到了中国市场的巨大潜力 ， Zoom加大了在中国市场的直接投入 。 今年上半年 ， Zoom在中国成了家喻户晓的“香饽饽” 。 好景不长 ， Zoom在安全性方面接连出现漏洞 ， 五月份甚至被曝“数万视频被公开围观” 。 同时 ， Zoom的“中国血统”也频遭质疑 。
有行业人士分析 ， 迫于美国的舆论和日益严格的审查压力 ， Zoom现在不得不与中国市场保持距离 ， 这也被认为是时下“无奈”的选择 。 实际上Zoom其实是一家非常纯粹的美国公司 ， 成立于加利福利亚 ， 总部位于特拉华州 ， 超过一半的员工在美国工作 ， 创始人袁征更是早在2007年就取得了美国国籍 ， 并多次公开强调“Zoom是一家美国公司” 。
“红利期”短暂 唯有真正自主研发掌握核心技术才是王道
Zoom由直销服务转代理服务 ， 最直接的影响肯定是目前正在使用Zoom的客户 ， 尤其是对系统稳定性、可靠性要求高的客户 。 Zoom声称通过三家合作伙伴 ， 也就是此前的代理商模式 ， 能够帮助其客户顺利过渡 ， 实则不然 。 由于各代理商的技术水平、产品形态、运营模式等多方面能力的参差不齐 ， 会导致各自对客户提供的技术开发能力、服务范围和服务质量难以得到同样的保障 。
同时 ， 对信息安全性要求高的部分客户 ， 如政府、金融客户 ， 也会面临安全方面的压力 。 此前 ， Zoom的产品安全性就备受争议 ， 而近期有国外的安全研究人员公布了 Zoom的一个新的安全漏洞 ， 通过该漏洞任何人都可以加入受密码保护的 Zoom会议 ， 六位数字密码可在几分钟内被破解 。
近两年 ， “自主创新”的概念被越来越多的提及 。 而在逆全球化趋势已由经贸领域向科技领域延伸的当下 ， “自主创新”是我国信息产业的必由之路 ， 亟需建立自主研发生态链、摆脱核心技术依赖 。 对于云视频通讯企业而言 ， 亦是如此 。 在中国 ， 云视频通讯行业已经有了腾讯会议、钉钉、飞书等一批优秀的企业 。
短期看 ， 嵌入Zoom产品的三家经销商会有一段时间的“红利期” 。 但是从中长期看 ， 基于Zoom的安全隐患 ， 真正“自主创新”、掌握核心技术的中国科技企业势必会更加受到市场的青睐 。
（责任编辑：董云龙 ）


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