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语音|为什么说智能语音助理，是品牌营销的下一个高地？

_原题为 为什么说智能语音助理 ， 是品牌营销的下一个高地？
在投资搜狗7年后 ， 腾讯日前对搜狗发起全资收购要约 。 正如我在36kr“超级沙龙”直播中所说：腾讯全资收购搜狗 ， 表面看是要重视搜索 ， 实际上是为了后者以语言为核心的AI技术 ， 基于此腾讯旗下产品特别是微信可以强化智能推荐、智能助理等功能 ， 充分挖掘内容生态潜力 。
推荐引擎与语音助理就是搜索引擎的变种 ， 底层都是NLP、知识图谱等AI技术 ， 均是在连接用户与信息和服务 。 截至目前 ， 微信虽然有看一看等信息流探索 ， 但是做得却不好 。 在智能语音助理这一IoT入口业务上 ， 国外的微软、谷歌、Amazon、苹果、Facebook ， 国内的阿里、百度、小米均有自己的语音助理 ， 腾讯有一款名为小微的语音助手不过一直很低调 ， 收购搜狗后 ， 腾讯很可能会基于后者的AI技术强化语音助理业务 。
2011年 ， 在iPhone4s的发布会上 ， Siri初次亮相 ， 成为发布会最大亮点 ， 智能语音助理市场已发展近十年 ， 如今市场已经趋于成熟 ， 基于规模化的用户呈现出较强的商业化潜力 。
语音|为什么说智能语音助理，是品牌营销的下一个高地？
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智能语音助理赚取真金白银
智能音箱是近五年来增速最快的科技产品 ， 在疫情期间依然实现了逆势增长 ， StrategyAnalytics的报告显示智能音箱在2020年第一季度的销量达到了2820万 ， 同比增长8．2％ 。 Analysys数据显示 ， 在2017年到2019年三年狂飙突进后 ， 中国智能音箱市场存量已上规模达到7000万台以上 。
智能音箱只是智能语音助理的载体之一 ， 整个智能助理市场均在高速增长 ， 智能电视、智能手机、可穿戴设备、车载设备 ， 均已搭载智能助理 。 尼尔森在最近的一份研究报告中指出 ， 围绕AI助手已经形成涵盖上游（芯片提供商、基础研究机构、数据提供商）、中游（技术提供商）与下游（应用提供商）的全产业链 ， AI助手在消费端渗透到居家、运动、车载等诸多场景 ， 在行业端助力消费、医疗、金融、教育、酒店等产业智能化升级 ， “成为智能设备的标配型入口” 。
智能助理正在不同设备上被人们重度使用 ， 智能手机已有90％以上的手机搭载AI助手 ， 智能家电标配智能语音助手备受儿童、老人青睐 ， 智能车载设备上智能语音交互成为用户首选 。 年初 ， QuestMobile《2019年流量增长盘点》中披露的数据显示：智能设备App行业用户规模接近1．2亿 ， 同比增长高达16．8％ ， 诸如小度（包括小度音箱）、国美智能、海尔洗衣等APP的新增月活用户已达到400万以上的量级 ， 所谓智能设备App基本上都是智能助理 。 小米Q1财报则显示 ， 小爱同学月活已经达到7050万 。
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AI助理已经是一个上规模的超级互联网入口 ， 跟搜索引擎与推荐引擎一样 ， AI助理连接用户与信息／内容／商品／服务拥有规模化的流量 ， 基于广泛的场景渗透能力和全新的智能交互模式 ， 具有不亚于搜索引擎和推荐引擎的商业价值 。 2019年百度全年营收高达1074亿元 ， 推荐引擎驱动的字节跳动2019年营收也已达到千亿级 ， 这也是腾讯对搜索业务“朝花夕拾”的缘故 。 可预见 ， AI助理的商业蛋糕将会十分可观 ， 尼尔森指出 ， 在AI市场AI助手预计会占据30－40％的市场份额 ， 市场规模预计将在2020年达到286亿元 ， 年复合增长率高达42％ 。 这样的趋势在全世界都存在 ， ResearchAndMarkets4月发布的报告显示2027年全球智能虚拟助手市场规模预计将达到451亿美元 ， 年复合增长率为34．0％ ， 2020年全球语音市场规模预计将达到191．7亿美元 。
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对于品牌来说 ， 智能助理将是搜索引擎与推荐引擎驱动的信息流与短视频后的在线营销新高地 。
智能助理的生意经：瓜分广告预算
日前 ， 奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示 ， 2020年H1中国智能音箱市场销量为1908．6万台 ， 同比增长22．7％ ， 其中小米小爱同学、天猫精灵、百度整体份额占比已高达95．6％ 。 智能音箱寡头时代已经到来 。
语音|为什么说智能语音助理，是品牌营销的下一个高地？
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【语音|为什么说智能语音助理，是品牌营销的下一个高地？】小米2020年Q1财报显示 ， 截至今年3月31日 ， 接入小米IoT平台的设备数达到2．52亿 。 小爱的日唤醒次数目前也达到1．3亿 。
用户已上规模的智能助理的商业化究竟如何做？目前行业的普遍实践依然是以营销为主 ， 对IoT流量与用户注意力进行变现 ， 与搜索引擎和推荐引擎的效果广告不同 ， 智能助理因其独特的场景和交互特性 ， 在营销上也出现了较多玩法 。
小米旗下的小爱同学应该是全球最早启动商业化的智能助理 ， 如今已形成比较成熟的商业化体系 ， 正在给小米赚取真金白银 。 一季度 ， 小米互联网广告收入达到人民币27亿元 ， 同比增长16．6％；涵盖广告业务在内的互联网服务收入同比大涨38．6％ ， 收入达到59亿元 ， 占比集团总收入首次突破10％ ， 达到11．9％ ， 小爱同学贡献的营收占比正在提高 。


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