怎样评价去北欧玩，旅游团17万财物被偷 途牛竟然声称“我们没责任”
旅行中财物被偷是很常见的情况。而且因为旅行社操作手法和中国旅客的自身喜好，中国旅行团通常携带大量财物，早就是各国盗窃团伙眼中的“肥羊”。我遇到过很多团队报告被盗被抢。最常见的是午餐时间，导游带客人去吃饭，司机去取餐，仅仅五-十分钟的时间，车窗被砸，停放在车上的行李被窃。当然还有直接持枪威胁司机，拿走财物的情况发生。即使在小众的目的地，即使是携程、途牛总经理出行，给当地配最好的司导，也有过被窃的经历。一般旅行社是要求导游每次停车都要提醒客人携带贵重物品的。但是事实上不可能每一次客人下车前都说，即使提醒了，一般客人也不会当回事，甚至有说过，被盗客人坚称没说过。很多公司因此甚至给导游配发录音笔，这么做唯一目的就是免责。
【怎样评价去北欧玩，旅游团17万财物被偷 途牛竟然声称“我们没责任”】 在途牛一事来说：从法律角度不可能完全没责任。餐厅是途牛或途牛员工、导游选择的，途牛势必承担人身和财物安全的部分责任。客人主张途牛没有提前做警示，途牛也没有提出反证，势必也会被判罚承担部分损失的。但是，从旅游从业者角度看，这旅游法巨婴包庇症的案例之一。作为有独立行为的成人，最基本的防盗和安全常识都不具备？欧洲团一般40人，安全全要靠一个导游和一个司机？他们拿一份钱，要管大家玩得好；要管大家吃得饱；，要管酒店睡得好，洗澡时候不滑倒；要管飞机不延误；要管购物不上当；要管住大家护照，（既怕滞留，又怕被窃）；还要管住每个客人的每个包？真难为他们了。
■网友的回复
人身和财产安全应该是一种基本保障
尤其旅行过程中，把所有财务都随身携带是不现实的
不然你让所有旅行社在合同第一页都一号大字打上本旅行不保障您的人身及财产安全试试
■网友的回复
这属于不可预见无法抗拒吧，要是途牛能保证世界各地不发生盗窃案，他们不该去做旅行社，应该去治理国家。
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