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韩国人真的"爱用国货"吗？

人手一台手机的时代 ， 网友们热烈讨论各家手机或操作系统的优劣 ， 也是网络上常年来的热门话题 。 不论是支持「iOS」或是「Android」的人都能朗朗上口地说出其优缺点 ， 各大厂牌推出新机种时 ， 也常成为各方「机友」们的论战的话题 。众所皆知 ，iOS 系统无疑是「只此一家、别无分号」 ， 以全球广大果粉们所支持的各代 iPhone 为唯一代表；但在安卓系统的手机上 ， 历年来就呈现了「百花齐放」的竞争态势 。至于激烈竞争下 ， 谁是「安卓霸主」？按全球的智能型手机市场占有率来说 ， 来自韩国的大厂三星 ， 近几年来一直都是安卓系统的常胜销售冠军 。苹果三星两强分庭抗礼「大势已定」每年三星旗舰机 Galaxy Note 发表会时 ， 总会吸引众多「笔友」讨论 ， 当然其近年来越订越高的售价 ， 也成为许多「星粉」茶余饭后拿来消遣的话题 ， 例如Note20顶配预售价高达10399元 。韩国人真的"爱用国货"吗？
在国际市场上 ， 根据产业知名研究机构 Strategy Analytics ， 日前发布的 2019 年第四季智能型手机最新调查 ， 去年 10 至 12 月期间 ， 全球智能型手机总出货量约为 3.75 亿 ， 而排名前五大品牌（苹果、三星、华为、小米、OPPO）共占全球手机市场市占率高达 69.2％ 。 由于其他厂牌的市占相比之下差距太过悬殊 ， 在该报告中 ， 「五大」以外的厂牌更已沦为「其他」（Others） 。「五大」当中 ， 「双雄争霸」的态势更是越形明显：去年第四季苹果以 7,070 万支出货量、全球市占率 18.9％ 拿下第一；「险胜」了上季冠军 ， 市占率 18.4％ 的三星 ， 再度重返单季冠军宝座 。 但两者之间 ， 其实也仅差了 0.5 个百分点而已 。随着 5G 时代来临 ， 在不久的将来 ， 推出支持 5G 功能的 iPhone 应会再带起一阵果粉换机潮 ， 形成更有利于苹果的竞争局面；但可以预料的是 ， 未来几年在全球智能型手机市场的竞争版图上 ， 依然还是会以苹果与三星短兵相接、争抢市占率龙头为主轴 。韩国人真的"爱用国货"吗？
三星手机业绩一路高飞 ， 真的是因为韩国人力挺吗？我们先从 2019 年第二季（此时苹果新款 iPhone 11 尚未上市 ， 前款 iPhone 手机销售已近营销尾端）说起：在韩国内市场 ， 此时三星手机的市占率高达 68％ ， 与第二名的 LG（17%）、第三名的苹果（14%）有显著差距 。长期来看 ， 近 7 年来三星在南韩的智能型手机市场 ， 平均下来也多有近半的市占率（约 49%-52% ） 。但这样的超高市占率背后 ， 是不是就代表韩国人「爱用国货」 ， 仍有许多条件值得我们考虑：最简单的例子 ， 是若「当季推出的非三星手机 ， 在规格、性价比具竞争性时」 ， 韩国人是否也「非买三星手机不可」？答案应该并非如此──2015 年 ， 在全球广受好评的 iPhone 6 问世时 ， 就曾经于该年第四季在南韩市占率高达 33% ；紧追在首位三星的 46% 之后 。 当时不仅吓得三星高层们紧急祭出多项优惠方案因应 ， 更能看出只要东西够好 ， 韩国人并不排斥使用「三星的最大对手」 iPhone 手机 。接着 ， 我们回到 2019 年：在苹果发表 iPhone11 后 ， 2019 年第四季 ， 苹果手机相较于第二季（14%）与第三季（11%）的市占率 ， 瞬间暴涨为两倍以上（28%）的市占率──此时三星手机虽仍维持市占率首位 ， 但当季市占率也狠狠地下滑了 14 个百分点（约 54%） 。若再仔细一点看当时各型号的手机销售量 ， 情况更为清楚了：在 iPhone11 上市后（2019年第四季） ， 韩国内热卖 TOP10 手机型号排行 ， 第一名仍是三星旗舰机 Samsung Galaxy Note 10plus 5G ， 而第二名即是以极微小差距落后的Apple iPhone 11；第三名为 Galaxy Note 10 5G ， 但第四名又是 Apple iPhone 11 Pro；大尺寸的 Apple iPhone 11 Pro Max 则为销售排行第七名 ， 小输给三星「机海」下的第五、六名（Samsung Galaxy A90 5G与Samsun Galaxy A30） 。读者朋友看出来了吗？虽然以品牌（各机型合计）市占率来说 ， 三星在韩国几乎年年独占鳌头；然而若以个别机种市占率来说 ， 其实三星与苹果之间 ， 并无显著差异 。换言之 ， 三星在韩国和世界市场都一样 ， 赢的是「机海战术」和其他因素 ， 而不是「品牌认同度」 。三星手机在韩国「赢」的关键当然 ， 三星手机迄今仍稳居南韩国内手机市占冠军 ， 不得不说确实有不少「主场优势」：除了和各大电信业者「合作」推出优惠项目之外 ， 三星的「本国营销」也做得很成功 ， 常请许多当红韩流明星代言最新产品 。然而 ， 若要真的论三星手机在韩国市场「赢」的关键 ， 主要还是在于以下几点：「机海战术」三星于韩国智能型手机市场内 ， 大多以机海出击──从锁定新兴市场推出的低阶、中阶机 ， 到Note 系列旗舰机 ， 可谓款式样样齐全 。三星的「机海」战术背后有缜密的市场、消费群体和成本估算 ， 如 Note 旗舰机锁定全球商务人士等；而非仅是「快时尚」式地不断迭代推出看似「cp 值高」的新机 ， 也很少发生「低规高卖」的情况 。同时 ， 多种锁定不同消费群体的机型 ， 同时在市场上流通 ， 其总市占率自然也能够战胜一年只出一款旗舰机 ， 抑或规格差异多在屏幕大小尺寸不同、镜头数等的同代 iPhone。购机补助金除此之外 ， 「预算」当然也是每个人在选购新手机时的重要考虑因素 。 若比较三星与苹果手机在韩国各大通路的购机补贴 ， 三星明显比苹果多了约 30 - 50 万韩元 。 这也是韩国民众选择三星手机的重要原因之一 。5G 的「超前部署」若以最近的竞争来看 ， 我们回头看一下前面提到 ， 2019 年底韩国「各型号」的手机销售量排名：排在苹果前的 4 款三星手机中有 3 款都已具有 5G 功能 。 这除了代表三星手机为未来的 5G 时代超前部署外 ， 从韩国消费者的角度而言 ， 买三星不买苹果的背后 ， 也可能是考虑到未来能无缝接轨5G 时代 ， 好省下一次换机预算──当然这样的销售量或市占率板块 ， 等到苹果的 5G 手机推出后 ， 想必会再有所变动 。


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