中古奢侈品市场|新消费爱上“旧物”,购物中心应该接纳中古店吗?( 二 )
数据显示,26%的消费者购买中古奢侈品是因为专柜买不到。比起专柜新品,更能凸显个性特征的“孤品”也吸引着消费者。对于追求个性化的消费者来说,特殊的Vintage单品正在成为他们彰显独特品味的一种方式。
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资料来源:RET睿意德中古商业地产研究中心
2019年,中古奢侈品消费者中,19-36岁者占总数的65%。而29-36岁的消费者大多数已经拥有稳定的经济收入,属于有能力购买奢侈品的消费群体。针对中古业者的调查表明,中古消费者与一手品消费者有一定重叠性。
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资料来源:RET睿意德中古商业地产研究中心
与此同时,19岁以下的中古消费者也有11%的占比,与19-29岁消费者相近。其中,15-25岁的中古消费者,有近30%每年中古购买频次超过4次。尽管该群体尚缺少稳定的收入支撑,但他们仍然表现出对中古品的热衷。这些数据也更加反映出,中古会逐渐成为个性化消费的代表。
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资料来源:RET睿意德中古商业地产研究中心
表面上,中古品总是首先让人联想到“性价比”。但我们看到的现实是,越来越多的消费者在中古店寻找无关性价比的价值感,比如不在大众认可范围内的稀缺性,或是单纯出于个人感知的潮流感。
新一代消费者正在经历从“为了占有和自我标榜而消费”到“为了交互和自我取悦而消费”的结构性变化。不仅是“新入市”的消费者在发生这种变化,原有的消费者同样也在朝此发展。中古品则契合了这一变化中的某个重要分支。
中古店与购物中心能否结合?
国外已有例可循
国内中古潮的兴起意味着新型零售业态的诞生。然而,购物中心与中古店能否“兼容”也有待论证。
一方面,目前国内中古店多为个体的独立门店,其选址也是位于具有文化属性的区域,且目前尚未见开设于购物中心的国内中古店。另一方面,购物中心引入中古店,也必须考虑如何平衡中古店品牌和场内已有奢侈品品牌的关系,这对购物中心稳定运营至关重要。
这方面,产业成熟度较高的泰国,已经出现了中古店进入购物中心的先例。
The Vintage Store作为中古业内“大佬”,收集了来自全球各地复古设计师的收藏品,有多年以前高级设计师的高级定制服装、珠宝,高跟鞋与配饰,多来自上世纪 80,90 年代。店中的物品来源均经过专人及部门认证,手工修复氧化皮具后重新售出。
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The Vintage Store,Central Embassy
The Vintage Store在曼谷共开设有两家门店。一家开设在Central Embassy购物中心内。Central Embassy位于曼谷的中心地带,是泰国的新地标购物广场,也是泰国顶级娱乐、零售购物中心之一,场内汇集多家国际一线品牌门店,如Hermes,Chanel,Gucci等。
直观上,The Vintage Store的复古装修格调与一手奢侈品牌有较大差异。而在消费者接待方面,这间店铺甚至比一手品店更加“高冷”。消费者要先按门铃,才会有店员开门迎接入内。
The Vintage Store店内主要以Chanel,Hermes、YSL等品牌的中古商品为主,虽然不是一手新品,但是其材质、品质、呈色皆为上等,部分货品收藏价值更甚于新品。这也是“品牌”重合却没有引起Central Embassy运营冲突的重要原因。
The Vintage Store的第二家店则是开在位于曼谷的潮流圣地通罗区的EIGHT Thonglor购物中心,在店铺风格和售卖商品方面与第一家接近。
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The Vintage Store,EIGHT Thonglor
虽然EIGHT Thonglor场内并没有任何一手奢侈品门店,但其业态和品牌布局有很高的潮流先锋性,零售内容与传统的品牌门店大不相同,属于小众精品的The Vintage Store也成为此定位的重要一环。
例如,Basement of Samantha是一家专注女装服饰和首饰的寄卖商店,其所出售、寄售的商品涵盖了国际与泰国当地顶尖设计师品牌。该商店的商品以品质好、成色新为标准给予消费者信赖感,为消费者提供一个寄卖+购买的交易场所;8 Musique 是一家与众不同的音像店,专门面向音乐发烧友,不仅有最新发行的专辑,还有一些难以寻觅的50-60年代的经典专辑。此外,EIGHT Thonglo场内还开设了名牌包具清洁店“LUXURY BAGS SPA”。场内复合业态的布局帮助EIGHT Thonglo商场树立丰富的市场形象,为消费者提供多维的服务。
EIGHT Thonglor处于日韩富人聚居区,特殊的客群结构是其强调国际化、个性化、体验化定位的重要因素。而The Vintage Store不仅同时具备这些元素,甚至在一定程度上是单一奢侈品品牌无法做到的。其能够成为场内的奢侈品担当,也就不难理解。
对于国内业者而言,上述案例表明,购物中心引入中古店并非不可能,一方面中古店存在档次层级超过新品店的高端物种,另一方面好的中古店也能通过个性化特点吸引潮流客群。
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