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齐鲁网|糟心！济南市民二十多万买新车，不到俩月变速箱就漏油

济南的王先生在6月中旬 ，
花了二十多万喜提一辆崭新的大众CC轿车 。
可是最近王先生突然发现他的这辆新车有问题 ，
变速箱竟然漏油了 。
从没磕碰过 ， 新车不到俩月出现漏油情况
王先生说 ， 当初买这辆车之前 ， 他看了不少其他的品牌的车辆 ， 最后在济南润华一汽大众4S店买了一辆大众CC330魅颜轿车 。 喜提新车 ， 王先生的心情也是美滋滋 ， 况且这辆车的驾驶感受也不错 ， 然而就当他开着新车去4S店做第一次保养的时候 ， 问题出现了 。
王先生告诉采访人员：“在8月9号我带着朋友过来看车 ， 然后我顺便做个首保（保养） ， 在做首保的时候 ， 我发现发动机护板有渗油的情况 ， 这个发动机护板拆下来之后 ， 就发现护板上全是变速箱油了 。 我问4S店是什么情况 ， 他们给我解释说 ， 变速箱已经出现漏油了 。 ”
这辆新车从6月14号购买到8月9号保养 ， 前后还不到两个月的时间 ， 变速箱怎么就漏油了呢？难道是王先生驾驶过程中不小心所导致的吗？
王先生检查了车辆底盘 ， 包括发动机护板 ， 发现没有任何的磕碰 。 而且王先生认为他已经开车好多年 ， 驾驶经验自己感觉还是比较丰富的 ， 所以说跟王先生本人的驾驶行为没有关系 。
4S店：得拆了看看
按王先生所说 ， 既然没有磕碰 ， 那么这新车的变速箱漏油的原因到底是什么呢？
4S店回复必须把车的变速箱拆开 ， 才能确定是怎么漏的油 。 王先生认为刚买的新车就拆变速箱 ， 他无法接受 ， 所以说就没同意4S店拆 。
不符合换车条件
目前 ， 车辆购买没有超过两个月 ， 而且还在保修期 ， 于是王先生向4S店提出了退车或者换车的要求 ， 但遭到了对方的拒绝 。
4S店回复说三包法里面有两条规定 ， 必须同时达到才可以换新车 。 第一个就是新车必须不超过两个月的时间 。 第二个就是行驶里程不超过三千公里 。 但是因为王先生的车现在是跑了4500公里 ， 所以不符合换车的条件 。
因为难以接受 ， 所以王先生一生气便把车放在了4S店 ， 双方就这样僵持着 。 但事后 ， 王先生又发现了一个问题：这辆车发生了变速箱漏油的情况 ， 但车上的中控系统以及电子仪表板上 ， 竟然从来没有显示过 。
王先生说：“我个人感觉 ， 想想都有点后怕 ， 因为像这种变速箱漏油 ， 是属于比较重大的故障 。 车的仪表包括中控 ， 没有任何的报警或者提示 ， 那如果一直这么漏下去 ， 变速箱这个油干了 ， 变速箱就报废了 ， 那我该怎么弄？”
就退车或者换车问题 ， 采访人员咨询了律师 。 赵树律师认为 ， 可以依据三包法的规定 ， 来要求销售商 ， 对于这个变速箱进行更换 ， 但是说对于整车进行更换 ， 这个三包法目前为止 ， 像王先生这个情况是不能实现的 。
尽管这辆车当前并不适合汽车三包法的退换 ， 但是王先生仍然质疑 ， 车辆发生问题时 ， 中控以及仪表却没有任何提示报警 ， 这也侧面耽误了车辆的维修 。
究竟什么原因导致车漏油了呢？
那这辆大众CC魅颜轿车 ， 到底是什么原因导致了变速箱漏油呢？随后 ， 采访人员和车主一起来到了润华集团山东润捷一汽大众4S店 。
润华集团山东润捷一汽大众4S店售后经理李建国告诉采访人员：“当时就客户提出来退换车的要求 ， 因为根据三包法 ， 他达不到退换车的要求 。 我们也与客户进行了沟通 ， 现在是漏油 ， 我们不确定是什么地方漏油 ， 需要把发动机拆开 ， 看看是哪一块的问题 ， 就是现在漏油的原因还没有找到 。 ”
既然不知道哪里漏油 ， 那么为何车辆从来都没有提示报警呢？对于王先生的质疑 ， 4S店的李经理给出了解释 ， 说自己并不知道厂家如何设置 ， 无法衡量车辆漏油多少 ， 也无法判定 。
随后 ， 采访人员在维修车间见到了王先生的新车 。 在车辆的底部 ， 也确实看到了漏油的现象 ， 而对于这个漏油的位置到底是不是变速箱造成的李经理说 ， 车辆必须要拆检后 ， 才能具体知道漏油的原因 。
那么拆检完后 ， 最终的漏油原因 ， 能否给王先生一份情况说明呢？4S店售后李经理表示 ， 拆开之后检测出漏油的情况会进行修理或者更换 ， 对于出具检测报告 ， 也只能是分析出来 ， 无法具体去判定 。
在新闻报道发出之前 ， 车主给采访人员打来电话 ， 说拆检之后 ， 车辆的漏油原因找到了 ， 是变速箱的垫圈出了问题 。 经过协商 ， 4S店将赠送车主一些代金券和工时保养作为补偿 ， 双方也已经达成和解 。 不过在这里 ， 我们想说的是 ， 新车在出厂前 ， 厂家应该做好各种部件的相关检测 ， 防止这种突然漏油的情况发生 。
【齐鲁网|糟心！济南市民二十多万买新车，不到俩月变速箱就漏油】来源：齐鲁频道《小溪办事》


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