银行柜员办业务遇到骂得很难听的客户怎样捍卫自己利益和尊严?

开始刚上班就是对骂,然后被领导训了过后就只瞪眼睛,现在如果能解释就解释客户执着就不说话,如果遇上为了钱的事情无理取闹就要辩了,经常有客户存个几万小钱来诈你的,没有那么多非要说那么多,完了还不存,再然后又拿回来要存你又要数,气死你
■网友的回复
用对待小孩的态度温柔的解释讲道理,如果不听,请保安。
■网友的回复
把麦关了 听不见就好了……


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