游客|倡导游客文明节俭用餐(厉行节约 反对浪费)

餐饮是旅游服务的重要环节 , 在旅游过程中制止餐饮浪费、营造文明用餐的良好氛围 , 引导更多游客争做“节俭养德”的宣传者、实践者和监督者 , 是营造“厉行节约、反对浪费”社会风尚的重要一环 。
文化和旅游部将反对食品浪费的内容列入正在制定、修订的旅游住宿业和旅游景区标准中 , 加强对旅行社经营管理人员和导游人员的教育培训 , 要求导游加强对游客的引导和提醒 , 督促游客在旅游过程中做到节约饮食、绿色消费 。同时 , 积极引导和鼓励游客科学用餐 , 指导行业协会开展行业自律 。
中国旅行社协会号召旅行社自觉履行社会责任 , 发挥示范带头作用 , 把“坚决制止餐饮浪费行为 , 切实培养节约习惯”作为企业文化的重要内容 , 结合实际列入员工职业培训及内部考核 。同时将之融入旅游产品设计与服务中 , 积极营造倡导绿色生活、反对餐饮浪费的社会氛围 。
“大盆米饭大盆汤” , 分量大、菜品多、价格偏高、缺乏特色 , 这是旅游过程中的团餐比较常见的问题 , 由此带来的浪费比较普遍 。一些文化和旅游系统工作者表示 , 旅游餐饮需要进一步倡导勤俭节约 , 精准对接不同人群用餐需求 , 多举措实践“光盘行动” 。
【游客|倡导游客文明节俭用餐(厉行节约 反对浪费)】中青旅首席品牌官徐晓磊表示 , 公司将会在旅游接待服务过程中重点强调“厉行节约、反对浪费” , 在此基础上 , 进一步强化对导游领队的教育督导 , 严格按照旅游餐饮接待服务标准 , 重点关注就餐人数、菜单、费用结算等关键环节 , 避免浪费 。
携程旅行网相关负责人表示 , 倡导员工、一线旅游工作者、旅行社合作伙伴等共同杜绝浪费 , “在为游客安排自助餐时 , 提醒每一位顾客按量取餐;在安排团餐时 , 根据参团人数的情况 , 比以前更加精细、合理地进行规划和搭配 , 让用餐更合理、更优质 , 并防止浪费 。”
许多景区表示 , 将在配套餐饮服务中更加科学合理地设计菜单 , 调整菜品数量、分量 , 以就餐人数定量按需备餐 , 提供“半份、半价”和“小份、适价”餐饮产品以及环保打包服务 , 在降低运营成本、避免浪费的同时 , 进一步提升服务品质 。
“将文明用餐指引、文明用餐标识等放置在醒目位置 , 积极引导客人适度点餐、文明用餐 。”西安旅游集团旗下西安饮食股份有限公司营销部经理张晓亮介绍 , 除了做好现场服务管理外 , 还将依托互联网渠道 , 推行运用互联网平台 , 更加重视顾客反映突出的服务、口味等问题 , 对餐饮的产品规格、分量、价格、盛器等进行细致化、标准化提升 , 进一步减少浪费 , 推进旅游餐饮服务精细化 。


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