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苏宁|苏宁818打造“两个圈”千亿朋友圈共建场景零售圈

_原题为 苏宁818打造“两个圈”千亿朋友圈共建场景零售圈
苏宁|苏宁818打造“两个圈”千亿朋友圈共建场景零售圈
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撰文/蓝科技
苏宁818形成了“两个圈”：一个圈是千亿朋友圈 ， 一个圈是场景零售圈 。
作为中国家电第一渠道商 ， 以苏宁易购为入口 ， 华为、海尔、海信、美的、长虹美菱、飞利浦等企业高管扎堆在818之前到访苏宁 。 他们的目的简单明了 ， 在双方合作战略升级的背景下 ， 共同构筑场景零售圈的“新巨人” 。
华为、海尔、海信、美的、长虹美菱等每一个都是数千亿体量级别的企业 ， 是真正的千亿朋友圈 。 如果说过去30年 ， 苏宁通过极致的零售和服务把巨头们链接在了一起 ， 那么在下一个十年中（2020-2030年） ， 苏宁主张的场景零售圈 ， 则是与巨头们形成“命运共同体” ， 彼此之间的融合与渗透是相互输血与造血 ， 也是中国商业零售史上 ， 零供关系的新里程碑 。
千亿朋友圈的握手
8月11日 ， 苏宁控股集团总裁任峻到达山东青岛 ， 与海尔集团总裁周云杰、执行总裁梁海山等高层展开会晤 ， 双方签署2021年至2023年的“三年战略”深度合作协议 ， 目标直指1010亿销售 。
值得注意的是 ， 苏宁家电集团下属将成立海尔经营体 ， 双方在生态产品、技术、供应链、用户等方面加强合作 ， 同时强化生产力 ， 利用好苏宁全场景全渠道的优势 ， 结合旗舰店、社区店、零售云店以及社群等渠道的特点进行分类营销 ， 同时注重直播及其他交互场景下的推广应用 。
最大的亮点不在于双方未来三年的战略目标 ， 而是苏宁家电集团将成立海尔经营体 。 这是对苏宁提出的场景零售进行有益的尝试与探索 。
海信与苏宁易购达成深度战略合作 ， 目标三年内达成累计销售2000万台的战略目标；华为与苏宁签订3年全场景生态合作协议 ， 目标翻倍增长 ， 合作领域将覆盖全场景、全品类、全生态；较早之前 ， 美的与苏宁达成2018-2020年全渠道500亿的战略目标 ， 今年818期间 ， 苏宁美的再度深化合作 ， 美的500万套空调专供旺季；飞利浦与苏宁达成3年50亿的销售目标 。
巨头们的选择更加理性 。 他们更清楚市场的力量 ， 清楚作为第一家电渠道商的苏宁在市场中所发挥的作用 。 千亿朋友圈的握手 ， 其实有两层含义：
一是在疫情困难之下 ， 苏宁帮助企业提振士气、刺激消费者需求 ， 全力以赴通过全场景帮助 ， 也向巨头以全景方式展示了苏宁下一个十年的愿景和版图；
二是场景零售给巨头们提供了更多自我造血的空间 ， 还有苏宁输血的空间 。 苏宁连续四年全渠道家电市场份额成为行业第一 ， 这让千亿巨头清楚感受到了苏宁共享的力量 。 在苏宁场景零售版图中 ， 巨头们可以不出圈地“膨胀” ， 在场景零售舞台 ， 无论是品牌传播方式的创新 ， 还是体验方式的创新 ， 苏宁所创造的一切条件 ， 就是留住用户 ， 这是巨头们最需要的 。
在完成前三十年的零售使命以后 ， 818发布会上 ， 苏宁正式宣布从零售商升级为零售服务商 ， 开启了苏宁场景零售服务的下一个十年 。
苏宁|苏宁818打造“两个圈”千亿朋友圈共建场景零售圈
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场景零售圈的赋能
场景零售不是概念上的创新 ， 而是务实帮助巨头们搭建完整的生态 。 获取流量、品牌曝光度增加、用户粘性增加、复购频次增加、让巨头们在苏宁平台有更多的自主和自由 。 场景零售的目的不是趋利性 ， 而是给巨头们更多展示的空间 ， 创造更多的自由让他们与用户产生情感黏性 。
手握全场景零售的完善布局 ， 苏宁一直是各大品牌商合作的首选 。 从家电3C到快消百货母婴家居 ， 从实物商品到文化体育等内容商品 ， 甚至深入智能家居、科技金融等服务品类 ， 加之万达百货与家乐福中国的加入 ， 铸就了零售市场的最大格局 。
场景零售如何赋能巨头们？
首先 ， 苏宁与品牌商全面打通大数据 ， 更通过C2B、C2M定制等方式 ， 强抓商品供应链建设；其次 ， 苏宁推客、超店播、24期免息等 ， “J-10%”计划为巨头们提供下半年电商大促带来的第一波红利；第三 ， 随着苏宁与抖音、微博深度合作 ， 苏宁可以不断通过站外流量实现用户规模的扩大 ， 提升转化率最终推动交易额的提升；第四 ， 在渠道下沉方面 ， 苏宁通过遍布全国的零售云门店 ， 通过“一个店、一个人、一个APP”的服务方式 ， 增加巨头们高端产品下沉;第五 ， 进一步释放零售云及苏宁小店的服务功能 。 比如当地的零售云门店提升了居民的生活品质 ， 物流配送、售后维修不再是难题 。
站在国内循环经济背景下看苏宁 ， 这次的场景零售顺应内循环经济的发展规律 。 苏宁凭借消费端大数据 ， 重塑C2M合作模式 ， 打通供给与需求两端 ， 真正提高全链路效率 ， 形成集约化赋能效果 ， 最终实现产业共赢 。
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