|志愿者周末走进武汉热门景区,为游客提供服务

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楚天都市报8月15日讯(采访人员邬晓芳 通讯员赵婧)今天是2020年末伏首日,也是“畅游湖北,打卡大武汉”惠民游实施以来文旅志愿服务进景区的第一个周末 。炎炎夏日,武汉文旅志愿者提供的专业、高效服务为各大景区带来了清爽之风 。
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8月15日早上,武汉各大A级景区游客众多,武汉市旅游信息与服务中心迅速从全市优秀导游群体中甄选了一支导游志愿者队伍,到景区开展旅游信息咨询相关服务活动 。
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今天的志愿者全部来自中国国旅(武汉)支队,身穿绿T恤和红马甲的武汉文旅志愿者在人群中格外亮眼 。他们在现场提示游客提前打开游园二维码,协助园区工作人员引导游客有序入园;耐心地为游客解疑答惑,尽可能地为游客提供帮助;现场发放文明旅游宣传资料,为游客宣讲文明旅游知识 。在他们耐心、热情的优质服务下,各大景区门口虽然游客众多,但秩序井然 。截至下午5时,共向约7万余名市民游客提供志愿服务 。
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本次“惠游湖北”文旅志愿者进景区活动,将从8月15日持续至今年年底,每个周末、公休日及国家法定节假日 。根据“惠游武汉”游客预约平台统计信息,确定排名前5的热门景区实行动态服务 。根据本周预约热门景点Top5的情况,武汉旅游志愿者走进黄鹤楼公园、欢乐谷、海昌极地海洋世界、杜莎夫人蜡像馆、东湖海洋世界等人流量众多的A级景区 。
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据介绍,今年五一小长假期间,这支素质过硬、沟通能力强的导游志愿者队伍,已向全市首批开放的24家景区开展志愿服务活动,帮助景区对游客控流、扫码、测问、疏导,极大缓解了景区压力,为疫后重振的旅游市场营造了安心、放心的良好环境 。
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