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小哥|“无所不能”的跑腿小哥 帮炖汤帮遛狗帮取巨款( 二 )


遇到高温和暴雨等天气，跑起腿来也不容易。“之前，有个东海的客户让我送夜宵，没想到半路上遇到了大暴雨。因为没有躲雨的地方，又担心客户等急了影响对我的评价，我冒着雨就上山了。到了以后全身都在滴水，客户看我不容易，额外给了88元红包。”跑腿小哥小王说。
乌龙篇
被客户老公跟踪过 还有客户占小便宜
代驾也是跑腿小哥常跑的单子。“一些客户开的车比较贵，叫不认识的代驾也不放心，经常会叫我们。”“土豆”说，在代驾时也遇到过可笑又可气的乌龙事件。
“当时一位女客户喝了酒，让我帮忙把车开回家，没想到被她老公看见了。她老公一路跟踪到了我家，在电梯里一把抓住我，手都被他抓破了。他很生气地问我和他老婆是什么关系，我说是代驾他还不信，最后只能拿聊天记录给他看。看完后，他和我说不好意思，还让我千万别把这事告诉他老婆。一年后他老婆知道了，还向我道了歉。”
“土豆”的团队还接到过一个跑腿小哥“气得胃疼”的订单。当时，跑腿小哥正在市区一家川菜馆里打包水煮鱼，并发布了一条朋友圈。有客户看到后，要求打包一份送到城东某小区。
“当时，我同事和他说跑腿费30元，他可能理解成了连鱼钱总共30元。打包好后，我们把账单发给他看，总共是110元。结果，他说这么贵的话就不要了。”“土豆”说，当时，跑腿小哥已经把鱼送到半路了，“最后只能自己吃掉了”。
采访人员了解到，跑腿小哥垫付完购买商品的钱，将商品送到客户手里了，发账单过去却遇到微信不回、电话不接的情况不在少数。
惊心篇
跟踪出轨讨债泼油漆 这些单子全都不敢接
“帮忙去厕所挖坨屎，给李××吃。”之前，市区一位跑腿小哥接到了职业生涯中最奇葩的订单。“不敢接，接这种单子怕惹麻烦，怕被对方打。”这位小哥说。
老婆怀疑老公出轨了，要求跑腿小哥帮忙跟踪几天；婆家怀疑媳妇“外面有人”，让跑腿小哥帮忙收集证据；让跑腿小哥帮忙买追踪器……这类的“出轨单”，跑腿小哥们也遇到过，但因担心触犯相关法律法规，小哥们都不愿接单。
“有不少客户要求我们用点暴力手段讨债，或者泼油漆。还有女生要求我们去前男友处泼油漆，这些单子我们可不敢接，要出事的。”一位小哥告诉采访人员。
特 写
一群“有温度”的普通人
“有时候，东西送到了，看到客户有垃圾要丢，我们会顺便带下楼。如果在路上遇到有需要帮助的人，我也会停下帮帮忙。”小陈说，想要新客户变成老客户，就得“多点爱”。
采访人员了解到，前段时间，市区一个跑腿团队自己筹集了数千元，买了文具、书包、米和油，联系上了一家福利院，给孤儿们送去了祝福。“如果遇上做公益的单子，我是不收跑腿费的。比如爱心人士要送物资给需要帮助的人时，不管跑几趟，我都乐意。”小王说。
【 小哥|“无所不能”的跑腿小哥 帮炖汤帮遛狗帮取巨款】“今年春节时，防疫物资比较紧缺，我平时接触的人也有一些渠道，就自己买了上千斤的消毒水，送到一些单位去。”“土豆”说。
疫情期间，某第三方平台也召集了跑腿小哥，每日为医护人员送上100份爱心午餐。当时，送餐的车辆都是跑腿小哥、外卖小哥们自己联系的。
律师提醒
订单应合法合规 平台应先行审查
北京市京师（泉州）律师事务所合伙人律师郭婷婷表示，跑腿小哥在接单时，应注意订单内容须合法合规。同时，接受订单的第三方平台也应负起审核订单的责任。
“跑腿小哥接单时应谨慎，注意订单的内容是否涉及违法违规行为。比如到厕所内挖排泄物送人的单子，存在对对方的人格侮辱，还违反了公序良俗的原则；跟踪出轨则侵犯了他人隐私权。”郭婷婷说。
《宪法》第三十八条规定：“中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯，禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。”《民法通则》同样规定，公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。郭婷婷认为，让外卖小哥挖排泄物的订单应被平台认定为无效订单。
“隐私权对我们每个人来说都是非常重要的一种人格权利，都是不容许任何组织和个人侵犯的，一旦发生侵犯隐私权的事件，我们必须依据相关的法律维护自己的合法权益。”郭婷婷提醒平台和跑腿小哥，跟踪出轨的单子接不得。
她认为，确保跑腿小哥“不踩线”的源头是第三方接单平台。平台应对用户订单是否合法合规进行审查，将违法违规的单子定为“无效订单”。另外，跑腿小哥对于奇葩客户的奇葩订单也要有所警觉，并第一时间向平台工作人员反映。“如果遇到奇葩订单不能完成，责任不应由跑腿小哥承担。”
【来源：泉州网】
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