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|AI不会“抢饭碗”而是创造新工作

|AI不会“抢饭碗”而是创造新工作
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人工智能(AI)目前已使用在流程自动化 ， 甚至医疗领域也能发现它们的踪迹 ， 像是比医师更快扫描道疾病；在工地还可以控制货车和挖土机等 。不过 ， 采用AI并不是要取代真人 ， 而是要强化员工的能力 ， 让人类更多时候扮演的是战略和决策角色 。
像是快速准确处理大量资料这种枯燥乏味的工作就能让AI代劳 ， 借此实现业务转型 。如此一来 ， 员工就能在组织中担任更具战略性的角色 。因此 ， 人类与AI之间的关系是互补的 。
AI增加就业机会
诸如麦肯锡(McKinsey)研究报告指出 ， 到2030年全球约有30%的劳动时间可以实现自动化 。这或许会让一些人误以为要被炒鱿鱼 ， 但这些数据意谓的是完全不再需要他们从事当前高度重复性的工作 。
摆脱琐碎繁重的事务 ， 员工便能将推论和计划等技能用来专注在需要更多分析方法的事项 。这表示可能某些技能还有培训空间 ， 显然是非常正面的结果 。
实际上 ， 开发和部署AI等新技术可望在全球创造数百万个就业机会 ， 将来会有愈来愈多人转换跑道或学习新技能来撑起AI技术的应用 。
解决AI人才短缺
随着AI渐广泛部署 ， 新的进阶系统也需要有人来开发和维护 ， 那么组织面临的最大挑战之一就是找到具备专业知识和经验的人才 ， 来填补几年前还不存在的职位 。
有些人认为组织应重新培训员工；有些人则说员工应主动精进 ， 并利用一系列大规模开放在线课程(MOOC)来汲取所需技能；或者是学校将AI相关技能加入课程 。
【|AI不会“抢饭碗”而是创造新工作】为了满足当前和未来对AI技能的需求 ， 组织应为现有员工创造精进技能的机会 ， 让他们能够升级为监督和管理新工具的新职人 。唯有如此 ， 员工才能有效开发必要的AI技能 ， 将企业推向新高度 。


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