互联网|坚持全球化不动摇!欢聚集团穿窄门走宽路( 二 )
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全球化注定是艰难的 , 正因为此 , 全球化的成功也堪称来之不易 , 一旦成功也将形成巨大的长期价值 , 同时虽然有些国家在搞事情想要封闭 , 但“逆全球化”注定是逆历史潮流的 。 正是因为此 , 我们看到不论是华为、字节跳动还是欢聚 , 在面临全球环境不确定性时 , 对全球化战略反而更加笃定 。 欢聚集团“坚持全球化战略大方向不动摇” , 字节跳动8月也官方表态:
“字节跳动始终致力于成为一家全球化公司 。 面临各种复杂和难以想象的困难下 , 但仍然坚守全球化的愿景 , 不断加大包括中国在内的全球各地市场的投入 , 为全球用户创造价值 。 ”
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看到欢聚集团、字节跳动们的笃定 , 我想起2013年王兴刚创办美团三年时 , 在一次采访中说:难走的窄路才能越走越宽 , “不管是之前的创业还是现在的美团 , 面临选择时 , 我觉得一个大的原则就是 , 要坚持做正确的事 , 而不是容易的事 。 ”如今欢聚、字节跳动的抉择 , 虽然不是容易的事情 , 却是正确的事情 。
本土化运营是欢聚应对全球化挑战的“法宝”
从TikTok们面临的挑战来看,中国互联网公司出海最大的难题往往不是产品创新本身 , 而是如何让产品在特定市场落地生根并站稳脚跟 , 在当地的持续运营是最难的 。
在落地全球化战略上 , 欢聚集团明确“坚持深入本地化的运营思路不动摇 。 ”这一点是欢聚集团一直以来坚持的 , 是其应对不同市场政策不确定性、文化、市场与用户差异性的“法宝” 。
与TikTok不同 , 欢聚旗下的BIGO创立之初按照新加坡法律设立公司 , 并把全球总部设置于新加坡 。 在去年被欢聚全资收购之后 , BIGO一直保持着海外独立运营的状态 , 并积极与各地政府合作 。
据悉 , BIGO内部一直有一个口号 , 就是Globalization is Localization 。 BIGO一直在推进本地化精细运营 , 由第一线的最了解当地情况的团队去做决定 , 由区域团队来运营 。 同时 , 欢聚集团海外产品矩阵中的每一款产品都贴合当地市场的文化传统、市场环境和用户习惯进行运营 。
欢聚在海外产品层面会针对某个市场量身定制产品 , 比如Bigo live、Likee、Hago均是主打海外市场 , 针对海外用户在视频娱乐时更重视社交的差异 , Bigo live推出了类似微信朋友圈的功能“Bar”再比如在欠发达新兴市场 , 推出Bigo live Lite轻量级版本适配用户低配置终端 。
在内容层面会做本地创作者扶持、优质内容颁奖礼、当地社会责任项目等等本土化运营 。 5月Bigo live发起全球线上24小时不间断慈善音乐会 , 为WHO旗下新冠病毒协同响应基金筹款 , 20多个国家的100多位主播参与其中 , 吸引近400万观众观看 。 Likee在俄罗斯与多个时尚和化妆品品牌发起的“爱美节”主题挑战赛 , 视频播放量超过2亿次 。
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品牌层面 , 欢聚海外产品深受商业伙伴和政府认可 。 2019年底 , 俄语地区最大的搜索引擎,被称为俄罗斯“百度”的Yandex与BIGO展开商业化合作 , 聚焦Z世代95后用户的分销广告 。 BIGO也与多地政府积极合作 , 是目前为止唯一被印尼通信部主动授权的合作伙伴 。
截至目前 , 欢聚在全球设置了30多个运营中心 , 已结合各国不同的法律法规和社会习惯 , 制定差异化的运营策略 , 更好的服务于本地市场 。 随着欢聚在全球市场攻城略地 , 海外市场会进一步增加 , 也会进一步深耕本土化运营 。
同时欢聚采取“海外与本土”并驾齐驱的发展策略 , 在2018年年度盛典上李学凌就对媒体表示 , “本土市场和海外市场同步发展”将是互联网公司未来的一条路 , 在中国市场稳坐直播行业头把交椅 , 与海外市场互相促进 。
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