|90W人在朋友圈抢咖啡券，枫叶国网红咖啡Tims凭什么这么硬气？( 二 )
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▲广告曝光到Tims小程序的引流
市场研究公司数字100的《2018~2019咖啡蓝皮书》数据显示,由于自提外带成为新趋势,消费者对线上购买、线下自提的尝试意愿较高,有63%的消费者安装了咖啡APP或尝试过用小程序购买咖啡 。
小程序轻量、便捷,加载速度快、用户留存率高,尤其在后端的消费转化能力上,流畅承接广告曝光带来的新流量 。 值得一提的是,Tims咖啡官方小程序,集商城、礼券、活动、礼品卡等功能一体,用户可在线下单,真正意义上实现品牌曝光-领券注册-订购转化-会员留存的营销闭环 。 Tims的推广巧妙运用小程序新客礼包激活转化,借助广告和落地页的配合,让Tims小程序的消费会员越来越多 。
“广告+公号吸粉”深度维系用户
对于茶饮行业来说,用户渠道的维系始终是维持市场份额的首要命题 。 一方面,线上消费习惯持续养成、线上消费场景不断拓宽,互联网渠道已经成为咖啡品牌不可忽视的关键力量 。 另一方面,线下门店既是重要的消费场所,还承担着品牌展现、IP输出的重要职能 。 Tims切入中国市场,打造合地域消费者胃口的产品,配合线下门店场景为消费者打造良好的互动体验;而在线上营销端,Tims也在努力丰富用户的使用体验和会员忠诚度,除借助小程序加速消费潜能释放外,也打造另一条品牌曝光到内容运营的用户深度运营链路 。 借助优惠活动主题宣传、当季特调饮品新款首发等线上广告,引导用户点击并关注Tims咖啡官方公众号 。 
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▲内容运营保持用户粘性和品牌影响力
公众号菜单栏设置会员中心、咖啡下单入口,进一步为Tims官方小程序引流,与其他线上推广渠道相辅相成,此外,用户还能在公众号推文中了解新店开业、新品上市、会员福利的详细信息,是在广告宣传基础上对品牌、产品、服务的深度解析,有效维持用户粘性和消费积极性 。
在整个咖啡市场竞争已经进入白热化的情况下,Tims面临的挑战在于消费端对于品质、品牌调性、服务体系以及客户联系四个方面,微盟盟聚将基于腾讯广告丰富的IP与营销资源、自身成熟的运营体系和专业的广告优化团队,为Tims建立品牌、用户、服务的强链接,加速会员孵化和消费转化,让营销推广有“绩”可寻!
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