江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

进门见游鱼、闻花香……公厕变美了，公厕承包制今年将在黄浦全面推广

进门见游鱼、闻花香……公厕变美了，公厕承包制今年将在黄浦全面推广
文章图片
保洁员李道义、绳家颖在他们承包的公厕做保洁
本版图片/晨报采访人员何雅君制图/张继
上完厕所 ， 小憩片刻 ， 在鱼缸前看金鱼游动 ， 闻闻身旁鲜花开放的清香……最近 ， 当市民周先生跑进
外滩附近的一间公厕后 ， 他却有些怀疑：这还是印象中的公共厕所吗？没有异味、空气中飘来淡淡的香味 ， 甚至公厕一隅还被细心地摆放上了绿植和鱼缸 ， 这究竟是怎么一回事？原来 ， 这是黄浦的公厕推行承包制管理后给市民带来的如厕体验新变化 。
今年开始 ， 黄浦城发集团欣谊环卫公司对部分公厕推行承包制的管理模式 ， 由保洁员承包公厕每天的保洁工作 ， 激励他们在日常管理中发挥主动性 ， 把公厕变得更美 ， 保洁工作做得更好 。 黄浦区绿化市容局副局长金亦鸣透露 ， 这种公厕承包制度今年将在黄浦全面推广 。
保洁员承包公厕 ， 自主美化环境
北京东路200弄内 ， 老式里弄小区三和里一角 。 不到40平方米的一间小屋 ， 亮铮铮的铁门敞开着 ， 两边是郁郁葱葱的绿植和盛开的花卉 ， 台阶上的无障碍坡道干净整洁 。 进得门内 ， 墙边、窗台前、台面上都放着盆栽 。 靠墙一侧 ， 简洁的白色置物柜上 ， 几条金鱼在一方鱼缸里游泳 。
这里并非宾馆或者社区活动室 ， 而是小区里的一间公厕 。 这些美化环境的细节 ， 是“80后”李道义和“85后”绳家颖夫妇俩一同布置的 。 他们既是公厕的保洁员 ， 也是公厕的承包人 。
公厕所在的位置 ， 离上海知名地标外滩不远 。 前来“方便”的不仅有小区居民 ， 还有看到提示牌拐进来的游客 。
“小区居住条件老旧 ， 有些居民家没有独立卫生间 ， 每天就来这里上厕所 ， 人流量比较大 。 ”李道义说 。 公厕早上6点开门 ， 晚上10点关门 ， 这段时间也就是李道义和绳家颖的工作时间 。 墙边挂架上整整齐齐排列着保洁工具 ， 有什么地方弄脏了 ， 两人就分头打扫 ， 每次打扫完都会做记录 。 进门处的值班室只放了一张椅子 ， 为的是至少有一人在巡视保洁 。 逢到饭点 ， 夫妻俩轮流出去吃饭 。 “总要留一个人值班的 。 ”绳家颖说 。
采访人员了解到 ， 这些绿植、鱼缸、挂架、置物架等 ， 都是夫妻俩自费从网上淘来的 。 除了肉眼可见的环境改变 ， 恼人的异味也要改善 。 除了加强清扫频率 ， 绳家颖还拿出了香水喷洒在厕所里 ， 和点着的檀香一道散发出淡淡香气 。
“公厕原来就是普通的公厕 ， 基本设施虽然都有 ， 但环境看起来很单调 。 ”李道义说 。 2018年 ， 公厕进行过一次改造 ， 将装修和设施更新 ， 但也仅此而已 。 公厕承包以前 ， 包括夫妻俩在内 ， 4名保洁员每天分两班打扫公厕 。 承包制推行后 ， 公厕环境如何美化 ， 夫妻俩自己能说了算 ， 于是才有了今天的面貌 。
【进门见游鱼、闻花香……公厕变美了，公厕承包制今年将在黄浦全面推广】除了这对小夫妻承包的厕所 ， 几百米之外的延安东路上 ， 另一家由保洁员承包管理的公厕 ， 进门处也做了些绿植、水景的布置 。
对承包人工作表现等有要求
欣谊环卫公司是这间公厕的管理方 ， 日常负责黄浦区外滩街道和南京东路街道的公厕管理 。 公司副总经理倪秋剑告诉采访人员 ， 为了进一步提高公厕保洁水平和服务质量 ， 今年起 ， 欣谊公司优先选择整体环境设施、保洁情况较好的公厕 ， 实行管理承包制试水 。
北京东路200弄公厕是欣谊公司第一个推行承包制的公厕 。 截至目前 ， 公司管辖范围内已有9座公厕实行了承包 ， 占辖域公厕总量的30% 。 和“每天两班制作业打扫”的传统管理模式相比 ， 承包制对保洁员有更高的要求 。 男性年龄需在55岁以下 ， 女性年龄在45岁以下 ， 需在欣谊公司工作满3年以上 ， 本岗位厕所管理人员优先考虑 ， 平时工作表现好的职工优先考虑 。
保洁工作看似不难 ， 但也需要花精力、花心思才能做好 。 符合这些条件的保洁员 ， 相对而言对岗位要求更熟悉 ， 工作水平更高 。 如果愿意承包 ， 可以向公司提交承包协议书 ， 待公司审核通过后 ， 合约期内 ， 公厕的环境卫生工作都由承包人负责 ， 并接受公司、分公司、班组的三级考核 。 至于是一人承包还是多人 ， 要根据公厕的具体情况决定 。
公厕承包制·变化
保洁当自家事 ， 服务态度更好了
李道义和绳家颖从安徽来沪从事环卫工作已有十来年 ， 在北京东路200弄公厕工作也有六七年时间了 。 他们对公厕内设施、人流量、保洁情况都比较熟悉 ， 承包制出台后 ， 这对年轻的夫妻搭档第一时间就向公司提交了承包计划书 ， 今年上半年正式接手承包 。
承包制的推出 ， 公厕有了哪些改变？
在班组长傅平看来 ， 李道义夫妻俩更加把公厕的事当做自家的事了 。 “像买鱼缸、布置绿化这些事 ， 其实并不在公司的要求范围内 。 但他们两个想到了 ， 就自己掏钱布置了 。 ”傅平管辖的公厕里 ， 已经被承包的不止一家 。 “承包以前有一些小问题 ， 保洁员可能不是很在意 。 比如交班时碰到一点水渍没擦干净 ， 就等着让下一班保洁员去擦了 。 对方如果觉得问题不大 ， 或许不会马上行动 ， 等到后面干活的时候再一并处理 。 现在 ， 公厕整个开放时段的保洁都归自己管 ， 保洁员看见问题就不停手 。 ”
李道义告诉采访人员：“过去 ， 这些问题往往发生在临近交班时 。 比如废纸篓满了 ， 但已经到了夜里下班时间 ， 就会直接锁门走人 ， 等着第二天当班的人来了再处理 。 不像现在都是随时倾倒 ， 随时处理的 。 ”
傅平还发现 ， 承包制推行后 ， 保洁员作为公厕自主管理者 ， 服务态度也更好了 。 如今 ， 包括李道义夫妇在内的保洁员们对前来如厕的市民总是笑脸相迎 ， 遇见推轮椅来的人更加热情地上前帮忙 。
公厕承包制·激励
考核优秀有奖励 ， 用工成本也降低
采访人员还了解到 ， 保洁员承包公厕时都需要签订为期一年的合同 ， 合同是否续约一方面看承包者的意愿 ， 一方面还要看承包者的表现 。
和传统的工作时间相比 ， 承包制的工作时间延长 ， 因此收入也会相应上调 ， 比原先的薪资上浮30%左右 。 但对于保洁员来说 ， 更大的变化还在于“多劳多得” 。
倪秋剑介绍说 ， 公司会根据考核成绩 ， 每半年发放一次奖金 ， 奖金数额根据公厕工作量及考核分数决定 。 具体来说 ， 厕位、洗手台、墙面、整体环境的洁净程度等等 ， 都在考核范围内 。 “对于承包厕所的洁净度要求 ， 肯定比没有承包的厕所要求更高 。 检查中如发现有任何污渍 ， 没有推行承包制的厕所允许先整改、不立即扣分 ， 承包的厕所则直接扣分 ， 每次每处扣1分、对应扣奖金50元 。 ”如果没有扣分 ， 保洁员就能拿到全额奖金 。
激励机制的改变调动了保洁员的积极性 ， 而对于用人单位来说 ， 承包制带来的好处也有明明白白一本账 。 黄浦区绿化市容局副局长金亦鸣表示 ， 这种方法一定程度上降低了用工成本 。 “本来一个公厕是四个人分班打扫 ， 承包后一般变成两个人 ， 单位用人的总量减少了 ， 用工成本自然也就下降了 。 ”
采访人员快评
小厕所 ， 大民生 。 公厕环境的良好与否 ， 既关乎百姓生活品质的改善 ， 也是一座城市重要的文明窗口 。 提升公厕管理水平的方式有很多 ， 打造兼具旅游引导功能的人民广场“中国风”厕所是一种 ， 推行公厕承包制 ， 让保洁员自主发挥 ， 把弄堂里的一间普通公厕变美 ， 也是一种 。 希望今后人们提到厕所 ， 不再只想到它的实用功能 ， 而是把它当做城市的一道风景线 。


    推荐阅读


    上一篇：漫威复仇者联盟|《漫威复仇者联盟》配置需求公布 支持超宽屏及高刷

    下一篇：游戏兵长雾夏菌|战双帕弥什：白毛泳装终于来了，让深渊的“海水”澎湃起来