街角&祝福|20天前搬家,房东又出租房子,让我补58.2元燃气费,房租交到月底( 三 )
我知道她对我的做法不满 , 但考虑到我的目标 , 我要顺利将合作推进下去 , 考虑到付出的代价 , 引起对方文案同事不满意 , 我能承受 。
我马上非常有礼貌地在群里回复:嗯嗯 , 不好意思哈 , 下次我注意 。
对方推广负责人也清楚 , 这就是他们文案同事自己的问题 , 我不能因为担心引起对方不满 , 而忽略了首要目标 , 导致合作没有进行 。
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04如何控制情绪?
有人会说 , 我要是遇到这些问题 , 情绪不好 , 怎么办?
我被人群里直接艾特 , 直接批评时 , 情绪就不太好 , 但我很快调整过来了 , 方法也不复杂 , 用了一个心理学理论:ABC理论 。
ABC理论 , 是美国心理学家埃利斯提出的 , 它的核心是 , 人的消极情绪和行为结果 , 不是由于某一个激发事件引发的 , 而是由于经历这件事的人对它不正确的认知和评价 , 所产生的错误信念直接引起 。 错误信念也称为非理性信念 。
简单来说 , 人的情绪不是由事件直接导致的 , 而是取决于你对事情的评价 。
所以你情绪好不好 , 跟发生的这件事没关系 , 跟你对事情的理解和判断(也就是你对事情的评价)有关系 。
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这个理论也被称之为 , 理性情绪疗法 。
ABC分别表示什么?
A代表事情的前因 , 日常遇见的人或事情 。
C代表事情的结果 , 代表在A的情形下你的感觉和行为 。
真的是A导致了C吗?不是的 , 在A和C之间 , 有一个B——就是我们对具体发生的人或事的思考、判断 。
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这样我就明白 , 不是A事件一定会产生C的结果 , A本身不会导致C , 而是B导致了C , A只是诱因 。
你怎么看这件事 , 怎么处理 , 你就会有怎样的情绪 。
上面别人在群里直接说我 , 我的考虑是:
起因:他们文案在群里不及时反馈信息 , 如此下去耽误工作进展 。 我找了推广负责人联系 , 事情推进了 , 但我被文案怼了 。
评价:我的目标是推进合作 , 我的做法是出于对结果负责 , 对方怼我是她不成熟 , 不从自己的角度反思 , 而是急于责怪别人 。
结果:她生气 , 我没生气 , 事情顺利推进了 , 文案给了反馈 。 我能接受她怼我 , 并且不往心里去 。
你也可以思考一下 , 对方的文案同事 , 如何运用了ABC理论 , 才在群里做出怼我的举动 。
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如果咱们处理问题 , 都告诉自己 , 尽可能去想明白我的目标是什么 , 我能付出的代价和承担的结果 , 那么处理起来 , 会相对理智很多 。
情绪掌控能力 , 是成年人最核心的能力之一 , 一个人是否成熟 , 就看他解决问题时 , 是靠情绪支配还是靠理智处理 。
【街角&祝福|20天前搬家,房东又出租房子,让我补58.2元燃气费,房租交到月底】你在生活中 , 遇到过类似的事情吗?面对让人生气的问题 , 你是如何处理的 , 也可以讲讲你的故事 。
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