违建|“星期三问城管”：本期推进违建治理 下期将关注噪音扰民问题
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半岛采访人员 王洪智 通讯员 李永沛 安佰战
为进一步倾听公众诉求，了解城市管理领域热点难点、痛点堵点问题，推动问题快办理、快解决，青岛市城市管理局于8月12日继续开展“星期三问城管”之12319热线处长接线日活动，围绕本期“违法建设治理”专题，市综合行政执法支队物业执法大队大队长尹兆云、市南区综合行政执法局副局长佟峻、市北区综合行政执法局城建规划执法科负责人徐文栋作为上线嘉宾，走进热线大厅接听群众来电、倾听群众心声、解决群众诉求 。
在城管接线日活动现场，12319热线电话此起彼伏、应接不暇，上午9时至11时处长上线期间，尹兆云大队长现场接听市民来电15个，市南区综合行政执法局、市北区综合行政执法局接听市民来电14个 。针对市民打进热线反映李沧区翡翠公元三期18号楼三单元楼顶存在新生违法建设的问题，物业执法大队当场调度辖区执法部门落实，并与来电市民和李沧区行政执法局执法人员进行了三方连线通话，现场解决问题 。经落实，辖区执法中队已在前期巡查中发现了市民反映的该处违法建设，并于昨天组织了拆除，下一步将联合该小区物业管理公司，继续加强源头管理，杜绝新增违建行为，同时也请市民朋友继续监督 。
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初步统计，本期“星期三问城管”12319热线共接听市民反映违建问题来电 77个，同比增长492.31%，较昨日环比增长305.26%；来电主要涉及群众身边的新生违建举报问题、小区邻里之间的公共区域圈占和私搭乱建问题 。对上述这些市民来电，12319热线已第一时间通过数字城管系统下发各区市进行办理处置，对于具体办理情况，市城市管理局将进行跟踪落实，将根据责任单位反馈情况对用户进行回访，用户不满意的将持续进行督办 。
违法建设治理是城市管理领域的一项热点难点工作，社会关注度较高 。近年来，按照市委市政府工作部署要求，市城市管理局会同各区市对我市违法建设发起强力攻坚，在对新生违建给予坚决打击遏制的基础之上，对存量违建科学有序组织拆除治理，目前，青岛市2020年城市品质改善提升攻势确定的205万平方米存量违建治理任务已顺利完成，同时拆除新生违建29.4万平方米 。工作开展过程中，市城市管理局组织各区市明确治理重点、治理任务和节点推进要求，绘好“时间表”，制定“路线图”，并定期开展检查考核通报 。同时，指导区市做好拆后场地的规范管理和适当改造升级，通过植绿增绿、建设停车场、设置健身器材或运动场地等形式，对拆后场地及时进行绿化、硬化、美化，优化市民居住和生活环境，打造方便温馨家园 。针对工业厂区、城乡结合部等大体量违建，指导区市结合重大项目建设等活动，加大拆除治理力度，拆除违建，腾退用地，为城市建设项目落地保驾护航 。2020年上半年通过违建治理全市累计腾退土地13.9万平方米，增加绿地2.6万平方米，增加市民活动场所4900余平方米，城市品质得以持续改善提升 。
据市城市管理局综合行政执法支队物业执法大队大队长尹兆云介绍，下一步，青岛市将对新生违建防控、举报问题办理、存量违建治理三项重点工作发起“攻坚战” 。对于新生违建，将拓宽新生违建发现渠道，加大巡查力度，提高处置效率，做到第一时间发现报告、第一时间制止停工、第一时间查处拆除；对群众投诉举报集中的违建问题，将快落实、快处置、快回应，进一步提升群众满意度和获得感；对存在安全隐患、影响市容环境、群众反映强烈以及位于风貌保护区等重点区域的存量违建，继续开展深入摸排，持续推进治理，向治理“深水区”和“硬钉子”发起攻坚 。对顶风抢建及拆后复建的，我市将严查重罚，对逾期未拆或多次违建、被强制拆除的，坚决纳入城市管理领域失信联合惩戒名单予以惩戒，提高其违法成本 。
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