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二狗聊科技|从《三十而已》看视频平台的超前点播套路( 二 )


这就涉及到一个心理账户的概念 。 消费者在周内和周末的心理账户是不同的 ， 很显然 ， 周末的心理账户更富有 。 让消费者用周末的心理账户来为超前点播付费 ， 阻碍更小 ， 成功率也更高 。
3.定价
定价一直都是营销的一个重要命题 。 它由品牌的顶层战略决定的——什么样的品牌调性、面向什么样的消费人群、制定什么样的市场策略 ， 以及它决定了后期能投入多少资源进行产品推广 。 一款产品的定价绝不单单仅由产品的成本决定 。
但是超前点播的定价要简单一些 ， 它并不涉及逻辑复杂的品牌战略 。 它的定价原则只有一个 ， 根据它在消费者眼中的价值决定 。 超前点播的本质是买时间 ， 它是一种内容付费 。
这个价格一定不会太高 。 因为它本身是针对会员推出的一项付费服务 。 在已经收了会员费的情况下 ， 还要加收VVIP费 ， 会令人反感 ， 所以一定得是无伤大雅的小钱 。
作为试水的《陈情令》是30元解锁最后6集 ， 《庆余年》是50元解锁6集（还并不是解锁结局） ， 《三十而已》是24元解锁最后8集 。 这其中 ， 唯有《庆余年》被痛批 ， 因为50元的定价已经相当于三个多月的会员费了 ， 价格实在是偏高 。
目前行业的主流定价为3元/集 ， 总价30元（一部电影钱）左右 。 从市场反馈来看 ， 这个定价还是比较令人接受的 。
未来这个定价有没有可能变动 ， 我认为是有可能的 。
二、超前点播仍可优化
超前点播的出现只有短短的一年时间 ， 虽然已经从新鲜事物发展为常态 ， 但用户的接受度和认知度仍然有限 ， 视频平台如果想要从中进一步受益 ， 或许还需要在诸多层面加以优化 。
1.加大用户习惯培养
首先 ， 加大对用户的付费习惯培养 。 给内容付费也是近几年才兴起的风潮 ， 此前 ， 互联网界流行的是“行免费者得天下” 。
视频平台早期也是通过“免费”获取用户 ， 从内容全部免费到买VIP会员——到现在为止 ， 爱优腾平台均有上亿会员——走了很长一段时间 。 与此类似 ， 超前点播也需要一段时间的用户观念培养 。
在培养用户付费习惯的同时 ， 平台切不可操之过急 ， 比如开启超前点播的时间过早 ， 收费过高 ， 不加选择对全部剧集进行超前点播等等 。 要有放长线钓大鱼的心态 。
2.做好标识工作
超前点播之所以先前引发不满在于它涉嫌虚假宣传 。 腾讯视频当时的VIP规则是“热剧抢先看” ， 《陈情令》时的协议内容则进一步明确为会员“始终多看四集” 。 使用“始终”二字 ， 给网友造成的认知是 ， 不论在何种情况下 ， 只要购买VIP会员就可以多看四集 。
但腾讯视频在临近结局时试水超前点播 ， 额外付费的用户可以直通大结局 ， 由此引发了普通会员用户情绪上的大反弹 。
所以平台如今做了不少调整 ， 比如VIP会员服务协议中对超前点播或者VIP额外付费的条款做了显著标明 。
此外 ， 视频网站在上线超前点播剧集时 ， 也在追剧日历中提前写明了“超前点播”的日期及开通规则 。
如果想要超前点播不令人反感 ， 平台切记要对进行超前点播的剧集提前做出说明 ， 并在显著位置做好标记 ， 规则清晰 。 万不可有趁机大捞一笔的心态 ， 比如趁着剧集火爆 ， 临时上线超前点播 ， 或者临时加价等 ， 让用户产生受欺骗和被宰割的感觉 。
提前做好规则说明 ， 且没有临时变卦 ， 相信大部分用户都是能够理解的 。
3.加大会员权益区分
除此之外 ， 加大会员用户的权益区分也是一条可行办法 。 比如在会员充值之前就将会员本身的层级拉开 ， 不同层级的会员之间权益有所差别 。 可能是网络更快、画质更清晰；也可能是免广告、可下载和超前点播等等 。
众所周知 ， 如今几大视频平台的VIP ， 虽然表面上免除了广告 ， 但实际上并没有 ， 专属的VIP会员广告、剧场小广告仍会让广大会员用户头疼不已 ， 天下苦其久矣 。


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